Kundenservice Center

Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen!

Bei Fachfragen zu einem JBL Produkt oder Ihrem Hobby steht Ihnen das JBL Expertenteam mit persönlicher Beratung, im Customer Service Center, zur Seite. Häufig kann der Sachverhalt bereits mit den ersten Schriftwechseln gelöst werden.

Das Experten-Team hilft Ihnen bei Ihrem Anliegen gern!

Antworten finden

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) oder Probleme. ​Geben Sie hier Ihre Frage in ein oder zwei Stichworten ein und erhalten sofort eine Lösung.

Kontakt zu JBL

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage in den FAQ gefunden? Dann erstellen Sie ein neues Ticket für unser Customer Service Team oder ergänzen ein bestehendes Ticket.

Kennen Sie schon?

Auf der JBL Webseite finden Sie bereits zahlreiche Zusatzinformationen und Hilfen rund um Ihr JBL Produkt. Von Produktabbildungen, Gebrauchsanleitungen über häufig gestellte Fragen (FAQ) können Sie auf der jeweiligen Produktseite wertvolles Wissen zur Lösung Ihres Anliegens schon vorab finden.

Spezielle Zusatzangebote wie Labore, Apps oder Landingpages sind ebenfalls auf der Produktdetailseite Ihres JBL Produkts verlinkt.

Labore / Rechner

Teichlabor / -rechner

Das weltweit einzigartige Teichlabor hilft Ihnen ganz gezielt bei Algen- und Trübungsproblemen in Ihrem Teich.

Wasseranalyse Online-Labor

Geben Sie hier Ihre Wasserwerte ein und lassen Sie eine fundierte Analyse Ihrer Werte in Sekundenschnelle durchführen. Sie geben Ihre Wasserwerte ein - wir analysieren! Sie haben hier die Möglichkeit, Ihre gemessenen Wasserwerte direkt in das JBL Online-Labor einzugeben, das Ihren Wert analysiert, erklärt und Abhilfemaßnahmen vorschlägt.

Online Hospital

Haben Sie kranke Fische und wissen nicht, um welche Krankheit es sich handelt und wie man sie behandelt? Hier können Sie an Hand von Bildern oder Bestimmungsschlüssel Krankheiten diagnostizieren und erfahren, woher sie kommen und wie man sie behandelt. Fischkrankheiten bestimmen und heilen mit über 500 Fotos bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine Diagnose und Lösung zu finden.

ProScape Düngerrechner

Hier errechnen Sie die optimale Versorgung Ihres Aquariums mit den JBL ProScape Fertilizern. Zur optimalen Versorgung der Wasserpflanzen ist eine Dosierung in zwei Schritten empfehlenswert.

ProScape Bodengrundrechner

Finden Sie heraus, welche Mengen der verschiedenen Bodengründe Sie benötigen. Wählen Sie das passende Produkt aus der Übersicht. Geben Sie anschließend die Fläche und die gewünschte Höhe des Bodens ein.

ProScape Lichtrechner

Zur Ermittlung der konkreten Beleuchtungsintensität Ihres Aquariums. Neben den Wasserparameter und Art und Menge der Bepflanzung spielt natürlich auch das Licht als Motor der Photosynthese eine bedeutende Rolle für den Pflanzenwuchs.

Mediathek

Aquarium

Hier finden Sie eine große Auswahl an Broschüren und Ratgeberheften sowie Filme über die Anwendung bzw. Aufbau von JBL Produkten und über andere aquaristische Themen.

Terrarium

Hier finden Sie eine große Auswahl an Broschüren und Ratgeberheften sowie Filme über die Anwendung bzw. Aufbau von JBL Produkten und über andere terraristischeThemen.

Teich

Hier finden Sie eine große Auswahl an Broschüren und Ratgeberheften sowie Filme über die Anwendung bzw. Aufbau von JBL Produkten und über andere Teich Themen.

Ihr Anruf bei JBL

Telefonischer Kontakt

Für Fragen zu Ihrem JBL Produkt oder zu Ihrem meinJBL Profil können Sie unsere Customer Service Sachbearbeiter Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 Uhr - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 bis 15:30 Uhr erreichen. Fachfragen richten Sie direkt über das Ticket schriftlich an unsere Experten.