La garantía de satisfacción de JBL Calidad al 100 % para una satisfacción al 100 %

Estimado/a cliente/a:
Cada día, nuestros empleados lo dan todo no solo para desarrollar productos nuevos para usted, sino también para elaborar los productos existentes siguiendo unas normas muy estrictas para garantizar la calidad y mejorarla continuamente..

Queremos ofrecerle la mayor seguridad posible a la hora de comprar productos de JBL y eliminar el riesgo de tomar una mala decisión. Si, contra lo que cabe esperar, estuviese alguna vez insatisfecho con alguno de nuestros productos, se lo cambiaremos, en caso de defectos menores lo repararemos, o le reembolsaremos el importe de compra. ¡En todo momento!

A nosotros en JBL nos importa mucho que usted esté satisfecho con nuestros productos y que le guste utilizarlos. Nuestros expertos del equipo de atención al cliente están a su disposición. Estaremos encantados también de recibir sus sugerencias y comentarios.

  1. Crear un ticket

    Cree en nuestro Centro de Atención al Cliente un ticket nuevo.

  2. Elección

    Como tema, seleccione «Después de la compra», y como subtema, la categoría de producto. Como tema detallado, seleccione «Garantía de satisfacción».

  3. Información básica

    Descríbanos el motivo de su insatisfacción y proporcione más detalles adjuntando 1-3 fotos. Puede proporcionarnos detalles importantes para el análisis indicando el código de lote/número de serie.

  4. Buscando la solución

    Recibirá una respuesta con una solución en un plazo de 36 horas en días laborables.

Tómese su tiempo. Tiene la posibilidad de hacer uso de nuestra promesa hasta tres meses después de la compra.