La Garantie Satisfaction JBL 100 % de qualité pour 100 % de satisfaction

Cher client, chère cliente JBL
Jour après jour, nos collaborateurs font tout pour non seulement développer pour vous de nouveaux produits, mais aussi pour produire les articles déjà existants dans le respect de normes strictes, en préserver la qualité et l'améliorer en permanence..

Nous tenons à vous offrir la plus grande sécurité possible dans l'achat de vos produits JBL et vous éviter le risque d'une mauvaise décision. Si contre toute attente vous deviez un jour ne pas être satisfait d'un de nos produits, nous vous l'échangerons, vous aiderons en cas de défauts mineurs en le retouchant ou nous vous rembourserons le prix d'achat. À tout moment !

Le souci premier de JBL est que vous soyez satisfaits de nos produits et que vous aimiez les utiliser. Notre équipe d'experts du Service Client est là pour vous. C'est avec plaisir aussi que nous lisons vos suggestions et vos retours d'information..

  1. Créer un ticket

    Créez dans notre Service Assistance Client un nouveau ticket.

  2. Choix

    Sélectionnez comme thème « Après l'achat » et comme rubrique suivante la catégorie du produit. En point de détail, sélectionnez « Garantie satisfaction »..

  3. Indication du motif

    Décrivez-nous le motif de votre insatisfaction et expliquez-nous les autres détails à l'appui d'une à 3 photos. En nous indiquant le code du lot ou le numéro de série, vous nous fournirez des détails précieux pour notre analyse..

  4. Recherche de solution

    Vous allez recevoir un retour d'information sur la suite de la procédure dans un délai de 36 heures (jours ouvrés)..

Prenez votre temps. Vous avez la possibilité jusqu'à trois mois après l'achat de faire usage de cette promesse..

Les cookies, une petite info, et on continue

Le site Internet de JBL utilise lui aussi plusieurs types de cookies afin de vous offrir une fonctionnalité complète et de nombreux services : des cookies techniques et fonctionnels, dont nous avons absolument besoin pour que tout fonctionne bien lorsque vous visitez ce site. Ensuite, des cookies à des fins de marketing. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre vaste site et de mesurer le succès de nos campagnes publicitaires. Grâce aux cookies de personnalisation, nous pourrons nous adresser directement et individuellement à vous en fonction de vos besoins, même en dehors de notre site Internet. Vous pouvez déterminer à tout moment, même ultérieurement, les cookies que vous autorisez ou non (pour plus d’informations, voir « Modifier les paramètres »).

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