Shopvoordelen

Uw voordelen in de JBL online shop

  • Privéklanten tot de 30e dag na levering

    Direct bij u thuis geleverd met gecontroleerde trackings-optie

    Niet slepen met zware of omvangrijke producten. Met DPD Predict komt hier een einde aan en u hoeft niet eens op de bezorging te wachten. Tenslotte kunt u op elk moment ien waar uw pakket zich bevindt en op de dag van bezorging ontvangt u een op het uur nauwkeurige melding wanneer u pakket aankomt. Via live-tracking kunt u dit zelfs nog tot op 30 minuten nauwkeurig inzien. Wanneer u toch eens niet thuis mocht zijn kunt u het afleveradres zelf bepalen, bij uw buren of uw ouders bijvoorbeeld.

    Flexibele betalingsmogelijkheden

    Kredietkaart, vooruitbetaling, PayPal en nog andere betalingswijzen staan tot uw beschikking. U bepaalt zelf hoe u uw actuele bestelling wilt betalen. Zo blijft u flexibel en kunt u uw huidige financiële situatie aan de gewenste waren aanpassen. Bij ons heeft u niet alleen een grote keuze maar ook een hoge mate van zekerheid.

    Vervanging bij defect en verlies

    Bij ons loopt u geen risico. Indien uw pakket onderweg verloren gaat of u de goederen beschadigd aantreft, neemt u per omgaande contact op met onze Servicecentrum voorzien van zendingsnummer en schadeafbeeldingen in verbinding. Wij ruilen het verloren gegane of beschadigde artikel conform uw wens om.

    Hulp bij gebruik en inrichting

    U heeft vragen met betrekking tot het gebruik of de installatie van een door u besteld JBL product? Ons customer service team helpt u graag. Roep simpelweg uw bestelling op via Mijn bestellingen op en maak een ticket bij uw bestelling aan. Wij helpen u graag om onze producten eenvoudig en op correcte wijze in gebruik te nemen.

    Gratis retour binnen 30 dagen

    U bent niet tevreden met een artikel of u hebt een verkeerd artikel besteld? U kunt alle in de JBL online shop bestelde artikelen binnen 30 dagen na ontvangst aan ons terugzenden. Snel een eenvoudig - zonder veel werk. Roep simpelweg uw bestelling op via Mijn bestellingen op en creëren met betrekking tot uw bestelling een ticket. Gebruik de door ons service team voorbereide retourenbon zodat de kosten voor rekening van JBL komen anders draagt u de kosten voor uw retourenzending zelf. Vanzelfsprekend is het gebruik van de retourenbon geen voorwaarde voor retourzending. Na ontvangst van uw retourenzending krijgt u binnen enkele dagen uw geld, in hoogte van de artikelwaarde, retour op de door u gebruikte betaalwijze voor de bestelling. Onze herroepingsvoorwaarden vindt u in uw orderbevestiging of op de volgende pagina: Herroepingsvoorwaarden

    Levering zonder verzendkosten vanaf 29 euro

    Uw JBL bestellingen worden gratis geleverd tenzij u voor minder dan 29 euro (Duitsland) dan wel 39 euro (Oostenrijk) bestelt of wanneer ten gevolge van een gedeeltelijke herroeping de resterende waarde van de bestelling minder is dan de hiervoor genoemde bedragen. Bij bestellingen in een ander land binnen Europa vallen de kosten voor verpakking en verzending overeenkomstig onder onze Verzendkosten aan.

  • Privéklanten vanaf de 31e dag na levering.

    Gratis garantieverlenging

    Met de garantieverlenging JBL GarantiePlus bent u verzekerd van een extra lange, tot 4 jaar uitgebreide, garantie vanaf de dag dat u uw JBL product heeft gekocht. Gooi deze extra garantieperiode niet weg! Na twee jaar is de fabrieksgarantie afgelopen. En dan?

    Meer informatie vindt u hier: GarantiePlus

    Gratis productregistratie voor meer serviceverlening

    U kunt de door u in de JBL online shop aangeschafte artikelen snel en eenvoudig registeren waardoor u steeds het overzicht behoudt. U kunt hiermee niet alleen uw aankopen en de door u ingezette producten beheren maar heeft hierdoor toegang tot achtergrondinformatie en service rondom uw JBL producten. Meer informatie vindt u hier: GarantiePlus

    Reparatieservice

    U heeft niet opgelet en het artikel is beschadigd of u heeft een mankement niet zelf kunnen oplossen? Wij bieden u op elk moment onze hup aan. Roep het door u geregistreerde product op en maak een ticket aan voor ons Servicecentrum en vul de retourenbon voor reparatie/ controle in. Na het afsluiten van de controle door onze deskundigen ontvangt u van ons zonder verdere kosten of verplichting een kostenraming. Na de uitgevoerde controle kunnen wij u ook meer informatie geven over de schade. Wanneer u akkoord gaat met de aan de reparatie verbonden kosten verzoeken wij u ons dit mee te delen zodat wij de reparatie van de genoemde punten conform de kostenraming kunnen uitvoeren. Indien u hiermee niet akkoord gaat sturen wij u het product zonder verdere kosten terug. Indien het product zich nog in de garantieperiode bevindt zijn er voor u aan reparatie uiteraard geen verdere kosten verbonden.

    Reclamatieafwikkeling rechtstreeks via de fabrikant

    Wanneer uw product binnen de garantieperiode defect is of een mankement vertoont kunt u de afwikkeling direct met ons als fabrikant afhandelen. Indien het probleem niet schriftelijk of met de verzending van een vervangend onderdeel kan worden opgelost bieden wij u de mogelijkheid het product aan een onderzoek te laten onderwerpen in het JBL servicecentrum. Binnen enkele werkdagen wordt het mankement geverifieerd en opgelost zodat u het apparaat zo snel mogelijk weer thuis in handen heeft. Gebruik hiervoor simpelweg het ticketsysteem: Servicecentrum

    Direct contact met de mijn JBL deskundigen

    Wanneer u vragen heeft met betrekking tot een JBL product of uw hobby staat het JBL deskundigenteam met persoonlijk advies in het customer service centrum voor u klaar. Vaak kan een probleem al in de eerste e-mailwisseling worden opgelost. Spreek onze experts gewoon rechtstreeks aan: Servicecentrum

    Tevredenheidsgarantie

    JBL staat achter zijn belofte ‘100% kwaliteit voor 100% tevredenheid’. Tot drie maanden na aankoop heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van deze belofte. We willen u de grootst mogelijke zekerheid bieden bij de aankoop van JBL producten en de angst voor een verkeerde beslissing wegnemen. Mocht u, tegen de verwachting in, niet tevreden zijn met een van onze producten, mag u het omruilen, we helpen bij kleine defecten door die te repareren of we betalen u het aankoopbedrag terug. Altijd: 100% kwaliteit voor 100% tevredenheid

  • Zakelijke klanten

    Rondom het uur bestellen

    De winkel barst van de klanten en u heeft geen tijd gehad om uw bestelling te verzenden gedurende kantoortijden? Geen probleem! Met de JBL online shop kunt u nu rondom het uur uw bestelling samenstellen en aan ons versturen. U bestelt wanneer dat u uitkomt en wanneer iemand u onderbreekt kunt u later gewoon weer verder gaan of eerst nog overleggen met uw collega's voordat u de bestelling op uw gemak afsluit. Ontspannender kunnen we het niet maken.

    Altijd het meest actuele productassortiment

    Waar is de meest recente prijslijst? Is de meest recente versie al in de catalogus opgenomen? In de online shop is het niet nodig om artikelnummers of actuele documentatie bij de hand te hebben. U heeft altijd het nieuwste assortiment onder handbereik en u kunt middels de zoekfunctie en de filters snel de gezochte producten selecteren. Laat u begeleiden en ontdek de nieuwste productinnovaties.

    Vervanging bij defect en verlies

    Bij ons loopt u geen risico. Indien uw pakket onderweg verloren gaat of u de goederen beschadigd aantreft, neemt u per omgaande contact op met onze Servicecentrum voorzien van zendingsnummer en schadeafbeeldingen in verbinding. Wij ruilen het verloren gegane of beschadigde artikel conform uw wens om.

    Hulp bij vragen aangaande bestelde artikelen

    U heet vragen met betrekking tot de door u bestelde artikelen, u heeft wat meer achtergrondinformatie nodig of een advies met betrekking tot het juiste gebruik? Stel uw vragen direct via het Besteloverzicht aan onze deskundigen sturen en per omgaande een antwoord ontvangen met betrekking tot de door u gezochte informatie.

    Reparatieservice

    Uw klant heeft een defect artikel bij u gebracht en heeft hulp nodig bij controle of reparatie? Onze technische dienst helpt u hiermee graag. Stuur het product met een retourenbon waarop u het defect omschrijft aan ons terug en u ontvangt binnen enkele dagen een kant en klare oplossing.

Cookies, een korte info, dan gaat het verder

Ook de JBL homepage gebruikt meerdere soorten cookies om u de volledige functionaliteit te kunnen garanderen en de benodigde service te kunnen bieden: Technische en functionele cookies hebben we absoluut nodig om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt tijdens uw bezoek aan onze homepage. Aanvullend zetten we cookies in voor marketingdoeleinden. Zo is het zeker dat we u bij een volgend bezoek op onze omvangrijke pagina herkennen, het succes van onze campagnes kunnen beoordelen en u, aan de hand van de gepersonaliseerde cookies, individueel en direct kunnen aanspreken kunnen – overeenkomend met uw interesses – ook buiten onze homepage. U kunt op elk moment – ook later nog – vastleggen welke cookies u accepteert en welke niet (meer daarover onder “Instellingen wijzigen”).

Ook de JBL homepage gebruikt diverse soorten cookies om u de volledige functionaliteit en talrijke diensten aan te kunnen bieden: Technisch en functionele cookies hebben we nodig om uw bezoek aan deze website te laten slagen. Daarnaast gebruiken we cookies voor de marketing. U kunt op elk moment - ook later dus nog - bepalen welke cookies u wel en welke u niet wilt toestaan (meer daarvoor onder 'Instellingen aanpassen').

In onze verklaring inzake gegevensbescherming leest u hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens en voor welke doeleinden wij de gegevensverwerking gebruiken. leest u hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens en voor welke doeleinden wij de gegevensverwerking gebruiken. Bevestig alstublieft met 'Gelezen en begrepen' het gebruik van alle cookies en dan kunnen we verder gaan.

U bent 16 jaar of ouder? Dan bevestigt u met "Ik heb kennisgenomen" het gebruik van alle cookies - en dan gaat het verder.

Selecteer uw Cookie-instellingen

Technische en functionele Cookies, zodat tijdens uw bezoek aan onze website alles soepel verloopt.
Marketing Cookies, zodat we u op onze pagina's herkennen en het succes van onze campagnes kunnen beoordelen.

PUSH-berichten van JBL

Wat zijn PUSH-berichten nou eigenlijk? Als onderdeel van de W3C-standaard definiëren webberichten een API voor eindgebruikerberichten, die via de browserberichten aan de desktop en/of mobiele apparaten van de gebruiker worden gestuurd. Op de eindapparaten verschijnen meldingen, zoals de eindgebruiker die kent van op het apparaat geïnstalleerde apps (bijv. e-mails). Op de eindapparaten verschijnen berichten, zoals de eindgebruiker die kent van op het apparaat geïnstalleerde apps (bijv. e-mails)

Deze notificaties maken het voor een websitebeheerder mogelijk contact op te nemen met zijn gebruikers, zolang de browser van de betreffende gebruiker openstaat – ongeacht of de gebruiker op dat moment de website bezoekt of niet.

Om web push notificaties te kunnen versturen, heb je alleen een website nodig waarop een web push code geïnstalleerd is. Hierdoor kunnen ook merken zonder apps profiteren van de vele voordelen van push berichten (gepersonaliseerde real-time communicatie op precies het juiste moment).

Webberichten zijn onderdeel van de W3C standaard en definiëren een API voor de eindgebruikerberichten. Een bericht maakt het mogelijk de gebruiker buiten de context van een website over een gebeurtenis, zoals een nieuw blogbericht, te informeren.

JBL GmbH & Co. KG biedt deze service gratis aan. De service kan net zo gemakkelijk geactiveerd, als gedeactiveerd worden.