Klantenservice

Heeft u een vraag? Wij helpen u graag!

Wanneer u vragen heeft aangaande een JBL product of uw hobby staat het JBL deskundigenteam met persoonlijk advies voor u klaar in het customer service centrum. Vaak kan een probleem al worden opgelost met een mailtje.

Het deskundigenteam staat met veel plezier voor u klaar!

Antwoorden vinden

Hier vindt u antwoorden op veel gestelde vragen (FAQ) en problemen. Voer uw vraag in of één of twee steekwoorden en u ontvangt direct alle beschikbare oplossingen.

Contact met JBL

U heeft geen antwoord op uw vraag gevonden in de FAQ-sectie? Dan maakt u een nieuw ticket aan voor ons customer service team of u breidt een bestaand ticket uit.

Wist u?

Dat u op de JBL website al een massa aanvullende informatie en advies rondom uw JBL product kunt vinden? Van productafbeeldingen en gebruikershandleidingen tot veel gestelde vragen (FAQ) kunt u op de betreffende productpagina waardevolle kennis vinden teneinde de oplossing voor uw dilemma vooraf al te vinden.

Speciale additionele informatie, zoals laboratoria, apps en landingspagina's, kunt u eveneens vinden op de productpagina van uw JBL product.

Laboratorium / Calculator

Vijverlaboratorium / -calculator

Het wereldwijd unieke vijverlaboratorium helpt u doelgericht bij algen- en vertroebelingsproblemen in uw vijver.

Wateranalyse Online-Laboratorium

Voer hier uw waterwaarden in en laat binnen enkele seconden een gedetailleerde analyse van uw waarden uitvoeren. Geef uw waterwaarden in – wij analyseren die! Hier heeft u de mogelijkheid uw gemeten waterwaarden direct in het JBL Online Laboratorium in te geven, dat uw waarden analyseert, verklaart en vervolgens – indien nodig - corrigerende maatregelen voorstelt.

Online Hospital

Heeft u zieke vissen maar u weet niet om welke ziekte het gaat en hoe deze te behandelen? Hier kunt aan de hand van afbeeldingen en identificatiesleutels een diagnose stellen en zien, hoe deze is veroorzaakt en hoe u deze kunt behandelen. Visziekten bepalen en genezen; aan de hand van meer dan 500 foto’s bieden wij u de mogelijkheid.

ProScape Mestcalculator

Hier berekent u de optimale verzorging van uw aquarium met de JBL ProScape meststoffen. Om er zeker van te zijn dat de planten de correcte hoeveelheid ontvangen is een dosering in twee stappen aan te bevelen.

ProScape Bodemgrondcalculator

Hier kunt u bepalen hoeveel bodemgrond u nodig heeft van welke soort. Kiest het passende product uit het overzicht en geef vervolgens de oppervlakte en de gewenste bodemhoogte in.

ProScape Lichtcalculator

Om de concrete lichtintensiviteit in uw aquarium te bepalen. Naast de waterparameter en soort/hoeveelheid beplanting speelt natuurijk ook licht – als motor van de fotosynthese – een belangrijke rol met betrekking tot de plantengroei.

mediatheek

Aquarium

Hier vindt u een ruimte keuze aan advies- en informatiebrochures als ook filmpjes over het gebruik dan wel de opbouw van JBL producten en andere aquaristiek thema's.

Terrarium

Hier vindt u een ruimte keuze aan advies- en informatiebrochures als ook filmpjes over het gebruik dan wel de opbouw van JBL producten en andere terraristiek thema's.

Vijver

Hier vindt u een ruimte keuze aan info- en adviesbrochures evenals filmpjes aangaande het gebruik dan wel de opbouw van JBL producten en andere vijverthema's.

Uw telefoontje naar JBL

Telefonisch contact

Voor vragen met betrekking tot uw JBL product of tot uw mijnJBL profiel kunt u contact opnemen met onze customer service medewerker van maandag t/m donderdag van 08.00 - 17.00 uur en vrijdags van 08.00-15.30. Gespecialiseerde vragen richt u direct via een ticket aan onze deskundigen.