Servicecentrum

Heeft u een vraag? Wij helpen u graag!

Wanneer u vragen heeft aangaande een JBL product of uw hobby staat het JBL deskundigenteam met persoonlijk advies voor u klaar in het customer service centrum. Vaak kan een probleem al worden opgelost met een mailtje.

Het deskundigenteam staat met veel plezier voor u klaar!

Antwoorden vinden

Hier vindt u antwoorden op veel gestelde vragen (FAQ) en problemen. Voer uw vraag in of één of twee steekwoorden en u ontvangt direct alle beschikbare oplossingen.

Contact met JBL

U heeft geen antwoord op uw vraag gevonden in de FAQ-sectie? Dan maakt u een nieuw ticket aan voor ons customer service team of u breidt een bestaand ticket uit.

klanttevredenheidsgarantie - 100% kwaliteit voor 100% tevredenheid

Klanttevredenheid

Wij willen u bij de aanschaf van JBL producten de grootst mogelijke zekerheid bieden en het risico op een verkeerde beslissing vermijden. Wanneer u tegen de verwachting in eens niet tevreden bent met een JBL product, ruilen wij het product voor u om, helpen u bij kleine defecten door die te repareren of betalen u de aankoopprijs terug. Altijd!

Wist u?

Dat u op de JBL website al een massa aanvullende informatie en advies rondom uw JBL product kunt vinden? Van productafbeeldingen en gebruikershandleidingen tot veel gestelde vragen (FAQ) kunt u op de betreffende productpagina waardevolle kennis vinden teneinde de oplossing voor uw dilemma vooraf al te vinden.

Speciale additionele informatie, zoals laboratoria, apps en landingspagina's, kunt u eveneens vinden op de productpagina van uw JBL product.

Laboratorium / Calculator

Vijverlaboratorium / -calculator

Het wereldwijd unieke vijverlaboratorium helpt u doelgericht bij algen- en vertroebelingsproblemen in uw vijver.

Wateranalyse Online-Laboratorium

Voer hier uw waterwaarden in en laat binnen enkele seconden een gedetailleerde analyse van uw waarden uitvoeren. Geef uw waterwaarden in – wij analyseren die! Hier heeft u de mogelijkheid uw gemeten waterwaarden direct in het JBL Online Laboratorium in te geven, dat uw waarden analyseert, verklaart en vervolgens – indien nodig - corrigerende maatregelen voorstelt.

Online Hospital

Heeft u zieke vissen maar u weet niet om welke ziekte het gaat en hoe deze te behandelen? Hier kunt aan de hand van afbeeldingen en identificatiesleutels een diagnose stellen en zien, hoe deze is veroorzaakt en hoe u deze kunt behandelen. Visziekten bepalen en genezen; aan de hand van meer dan 500 foto’s bieden wij u de mogelijkheid.

ProScape Mestcalculator

Hier berekent u de optimale verzorging van uw aquarium met de JBL ProScape meststoffen. Om er zeker van te zijn dat de planten de correcte hoeveelheid ontvangen is een dosering in twee stappen aan te bevelen.

ProScape Bodemgrondcalculator

Hier kunt u bepalen hoeveel bodemgrond u nodig heeft van welke soort. Kiest het passende product uit het overzicht en geef vervolgens de oppervlakte en de gewenste bodemhoogte in.

ProScape Lichtcalculator

Om de concrete lichtintensiviteit in uw aquarium te bepalen. Naast de waterparameter en soort/hoeveelheid beplanting speelt natuurijk ook licht – als motor van de fotosynthese – een belangrijke rol met betrekking tot de plantengroei.

mediatheek

Aquarium

Hier vindt u een ruimte keuze aan advies- en informatiebrochures als ook filmpjes over het gebruik dan wel de opbouw van JBL producten en andere aquaristiek thema's.

Terrarium

Hier vindt u een ruimte keuze aan advies- en informatiebrochures als ook filmpjes over het gebruik dan wel de opbouw van JBL producten en andere terraristiek thema's.

Vijver

Hier vindt u een ruimte keuze aan info- en adviesbrochures evenals filmpjes aangaande het gebruik dan wel de opbouw van JBL producten en andere vijverthema's.

Uw telefoontje naar JBL

Telefonisch contact

Voor vragen met betrekking tot uw JBL product of tot uw mijnJBL profiel kunt u contact opnemen met onze customer service medewerker van maandag t/m donderdag van 08.00 - 17.00 uur en vrijdags van 08.00-15.30. Gespecialiseerde vragen richt u direct via een ticket aan onze deskundigen.

Cookies, een korte info, dan gaat het verder

Ook de JBL homepage gebruikt meerdere soorten cookies om u de volledige functionaliteit te kunnen garanderen en de benodigde service te kunnen bieden: Technische en functionele cookies hebben we absoluut nodig om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt tijdens uw bezoek aan onze homepage. Aanvullend zetten we cookies in voor marketingdoeleinden. Zo is het zeker dat we u bij een volgend bezoek op onze omvangrijke pagina herkennen, het succes van onze campagnes kunnen beoordelen en u, aan de hand van de gepersonaliseerde cookies, individueel en direct kunnen aanspreken kunnen – overeenkomend met uw interesses – ook buiten onze homepage. U kunt op elk moment – ook later nog – vastleggen welke cookies u accepteert en welke niet (meer daarover onder “Instellingen wijzigen”).

Ook de JBL homepage gebruikt diverse soorten cookies om u de volledige functionaliteit en talrijke diensten aan te kunnen bieden: Technisch en functionele cookies hebben we nodig om uw bezoek aan deze website te laten slagen. Daarnaast gebruiken we cookies voor de marketing. U kunt op elk moment - ook later dus nog - bepalen welke cookies u wel en welke u niet wilt toestaan (meer daarvoor onder 'Instellingen aanpassen').

In onze verklaring inzake gegevensbescherming leest u hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens en voor welke doeleinden wij de gegevensverwerking gebruiken. leest u hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens en voor welke doeleinden wij de gegevensverwerking gebruiken. Bevestig alstublieft met 'Gelezen en begrepen' het gebruik van alle cookies en dan kunnen we verder gaan.

U bent 16 jaar of ouder? Dan bevestigt u met "Ik heb kennisgenomen" het gebruik van alle cookies - en dan gaat het verder.

Selecteer uw Cookie-instellingen

Technische en functionele Cookies, zodat tijdens uw bezoek aan onze website alles soepel verloopt.
Marketing Cookies, zodat we u op onze pagina's herkennen en het succes van onze campagnes kunnen beoordelen.

PUSH-berichten van JBL

Wat zijn PUSH-berichten nou eigenlijk? Als onderdeel van de W3C-standaard definiëren webberichten een API voor eindgebruikerberichten, die via de browserberichten aan de desktop en/of mobiele apparaten van de gebruiker worden gestuurd. Op de eindapparaten verschijnen meldingen, zoals de eindgebruiker die kent van op het apparaat geïnstalleerde apps (bijv. e-mails). Op de eindapparaten verschijnen berichten, zoals de eindgebruiker die kent van op het apparaat geïnstalleerde apps (bijv. e-mails)

Deze notificaties maken het voor een websitebeheerder mogelijk contact op te nemen met zijn gebruikers, zolang de browser van de betreffende gebruiker openstaat – ongeacht of de gebruiker op dat moment de website bezoekt of niet.

Om web push notificaties te kunnen versturen, heb je alleen een website nodig waarop een web push code geïnstalleerd is. Hierdoor kunnen ook merken zonder apps profiteren van de vele voordelen van push berichten (gepersonaliseerde real-time communicatie op precies het juiste moment).

Webberichten zijn onderdeel van de W3C standaard en definiëren een API voor de eindgebruikerberichten. Een bericht maakt het mogelijk de gebruiker buiten de context van een website over een gebeurtenis, zoals een nieuw blogbericht, te informeren.

JBL GmbH & Co. KG biedt deze service gratis aan. De service kan net zo gemakkelijk geactiveerd, als gedeactiveerd worden.