Gestão de qualidade

Gestão de qualidade

Produzir um produto único e bom é apenas trabalho, mas produzir uma série inteira de produtos bons requer um processo de produção perfeito e um controlo de qualidade intensivo. O padrão na JBL é elevado: se houver mais de três por cento de reclamações para um produto, o produto é imediatamente suspenso e não mais vendido. Em seguida, é instaurada uma revisão e, se necessário, uma recolha. De cada lote produzido são guardadas amostras de espécimes, de modo que o respetivo lote possa ser verificado em caso de problema.

Existem controlos de qualidade próprios para cada matéria-prima da JBL (para a produção de produtos da JBL) e para cada grupo de produtos da JBL. Somente após a liberação, a matéria-prima pode ser usada e mais tarde, após liberação, o produto será colocado à venda. Somente assim pode ser garantida permanentemente a alta qualidade. No caso de alguns produtos, são contratados laboratórios externos e independentes para a garantia de qualidade. Os alimentos e medicamentos, em particular, são documentados, controlados e objeto de amostragens desde a entrada da matéria-prima até à saída do produto acabado.

A JBL foi um dos únicos três produtores na Alemanha a receber a certificação GMP (Good Manufacturing Practices) para a produção de medicamentos para peixes ornamentais.