Ваши преимущества в JBL Online Shop

  • Частные клиенты до 30 дня после доставки

    Доставка прямо к Вам домой с отслеживанием по времени

    Нет необходимости носить тяжелые или громоздкие продукты. Благодаря DPD Predict это больше не повторится, и Вам даже не придётся ждать доставки. Наконец, Вы всегда увидите, где посылка, и получите в день доставки сообщение, когда прибудет пакет. В Live-Tracking можно сократить время доставки до 30 минут. Если Вы не дома, измените адрес доставки, например, соседям или в пункт выдачи заказов.

    Гибкие варианты оплаты

    Выберите способ оплаты: кредитные карты, авизо, PayPal и многие другие. Определите сами, как оплатить текущий заказ. Так Вы останетесь гибкими и сможете адаптироваться к текущей ситуации и необходимости в товарах. С нами Вы насладитесь выбором и надёжностью.

    Замена при неисправности и повреждении при пересылке

    С нами Вы застрахованы. Если посылка утеряна по пути к Вам, или Вы получите повреждённые товары, сразу же свяжитесь с нашей Центр обслуживания клиентов , указав номер отправления и приложив фотографии повреждений. Мы заменим утраченные или поврежденные изделия по Вашему желанию.

    Помощь в вопросах применения и обустройства

    У Вас возникли вопросы по поводу использования или установки заказанного изделия JBL? Наша команда по обслуживанию клиентов будет рада помочь. Просто зайдите в свои заказы в разделе Мои заказы и получите к Вашему заказу билет. Нам бы хотелось помочь Вам применять продукцию просто и правильно.

    Бесплатный возврат в течение 30 дней

    Вы не довольны заказанными товарами или заказали их по ошибке? Можете вернуть все товары, приобретённые в интернет-магазине JBL в течение 30 дней с момента получения. Быстро и легко - без особых усилий. Зайдите в заказы в разделе Мои заказы и получите к Вашему заказу билет. Используйте форму возврата, предоставленную нашей службой по работе с клиентами, и мы оплатим стоимость возврата, в противном случае Вам придётся покрывать соответствующие расходы. Само собой разумеется, форма возврата не обязательна для отправки товара обратно. После прибытия Вашего отправления в течение нескольких дней Вы получите деньги в стоимости возвращённых товаров способом оплаты, выбранным при заказе. Наши правила по отмене и возврату Вы найдёте по адресу электронной почты, на который отправлено подтверждение заказа, или на следующей странице: Аннулирование

    Бесплатная доставка от 19 евро

    Ваши заказы из JBL доставляются бесплатно, если стоимость заказа более 19 евро (Германия) или 29 евро (Австрия), и если после отказа от части товаров стоимость оставшейся продукции выше указанной суммы. При заказе в другой пункт назначения в Европе расходы на доставку и упаковку будут взиматься в соответствии с Стоимость доставки .

  • Частные клиенты с 31 дня после доставки

    Бесплатное продление гарантии

    Благодаря расширенной гарантии JBL GarantiePlus Вы получите продлённую расширенную гарантию на четыре года с момента покупки продукта JBL. Не отказывайтесь от нашей расширенной гарантии! Через два года гарантия, как правило, заканчивается. Но что же потом?

    Дополнительные сведения см. здесь: ГарантияПлюс

    Бесплатная регистрация продукта для прочих услуг

    Быстро и легко зарегистрируйте заказанные в интернет-магазине продукты JBL и всегда оставайтесь в курсе. Так Вы сможете не только управлять покупками и используемыми продукты, но и получите доступ к справочной информации и услугам по продукции JBL. Подробнее см. здесь: ГарантияПлюс

    Ремонт

    Вы по невнимательности повредили продукт или не справляетесь с дефектной работой? Предлагаем Вам помощь в любое время. Просто найдите зарегистрированный продукт, создайте билет на Центр обслуживания клиентов и заполните в заявление о возврате для ремонта / проверки. Когда специалисты компании JBL проверят продукт, Вы получите от нас бесплатную квоту. По результатам проверки мы сообщим Вам об ущербе. Если Вы согласны на платный ремонт, пожалуйста, сообщите нам в ответ, чтобы мы отремонтировали продукт по пунктам, указанным в смете расходов. В противном случае мы бесплатно вышлем Вам продукт обратно. Если продукт ещё на гарантии, Вам, конечно, не придётся за это платить.

    Жалоба напрямую производителю

    Если обнаружен дефект продукта в течение гарантийного срока, обратитесь непосредственно к нам, как производителю. Если проблема не решается письменно или заменой запасных частей, предлагаем проверить изделие JBL в сервисном центре JBL. В течение нескольких рабочих дней проблему диагностируют и устранят, а Вы получите устройство обратно. Используйте для этого систему билетов: Центр обслуживания клиентов

    Непосредственный контакт с экспертами мойJBL

    По техническим вопросам о продукте JBL или об увлечении обращайтесь к команде экспертов JBL для личной консультации в центре обслуживания клиентов на сайте. Часто ситуация разрешается ещё на этапе переписки. Поговорите с нашими специалистами напрямую: Центр обслуживания клиентов

  • Бизнес-клиенты

    Приём заказов круглосуточно

    В магазине постоянно полно покупателей, и никак не получается отправить заказ в рабочее время? Нет проблем! Соберите заказ и отправить его нам через интернет-магазин JBL в любое время. Заказывайте, когда Вам удобно. Если при этом нужно прерваться, через несколько минут можно продолжить и завершить заказ. Работайте спокойно и обговаривайте выбор с коллегами.

    Всегда актуальный выбор продукта

    Где актуальный прайс-лист? В каталог уже включён последний продукт? В интернет-магазине нет артикульных номеров и последних документов. Всегда под рукой новейший ассортимент, и можно быстро выбрать желаемые продукты, используя поиск и фильтр. Ознакомьтесь с последними новинками нашей продукции.

    Замена при неисправности и повреждении при пересылке

    С нами Вы застрахованы. Если посылка утеряна по пути к Вам, или Вы получите повреждённые товары, сразу же свяжитесь с нашей Центр обслуживания клиентов , указав номер отправления и приложив фотографии повреждений. Мы заменим утраченные или поврежденные изделия по Вашему желанию.

    Помощь с вопросами по заказанным товарам

    У Вас возникли вопросы по заказанным товарам, Вам нужна дополнительная справочная информация или советы по правильному применению? Задайте вопросы непосредственно через Краткое описание заказа нашим специалистам и немедленно получите ответы с искомой информацией.

    Ремонт

    Клиенты принесли дефектный товар, и Вам нужна помощь в проверке или ремонте? Наш сервисный техник будет рад помочь вам. Пожалуйста, отправьте продукт с описанием дефекта, включая заявление о возврате, и Вы получите окончательное решение в течение нескольких дней.

Несколько слов о кукис перед тем, как продолжить

Сайт JBL также использует несколько видов кукис, чтобы предоставить вам полную функциональность и многие сервисы. Нам требуются технические и функциональные кукис, чтобы обеспечить работоспособность сайта, когда вы на него заходите. Мы также используем кукис для рекламных целей. За счет этого мы можем узнать вас, когда вы повторно посещаете наш сайт, таким образом мы можем оценить эффективность рекламных кампаний, а персональные кукис позволяют нам предоставлять вам напрямую персонифицированную информацию, адаптированную под ваши нужды - даже когда вы не находитесь на нашем сайте. Вы можете в любой момент определить - даже позднее - какие кукис вы разрешаете, а какие нет (подробнее по ссылке "Изменить настройки").

Вам больше 16 лет? Тогда подтвердите использование кукис кнопкой "Согласен", и мы можем продолжить.

Выберите настройки кукис

Технические и функциональные кукис, чтобы все работало правильно, когда вы посещаете наш сайт.
Маркетинговые кукис, чтобы мы могли опознать вас на страницах нашего сайта и оценить успешность наших рекламных кампаний.