Ваши преимущества в JBL Online Shop

  • Частные клиенты до 30 дня после доставки

    Доставка прямо к Вам домой с отслеживанием по времени

    Нет необходимости носить тяжелые или громоздкие продукты. Благодаря DPD Predict это больше не повторится, и Вам даже не придётся ждать доставки. Наконец, Вы всегда увидите, где посылка, и получите в день доставки сообщение, когда прибудет пакет. В Live-Tracking можно сократить время доставки до 30 минут. Если Вы не дома, измените адрес доставки, например, соседям или в пункт выдачи заказов.

    Гибкие варианты оплаты

    Выберите способ оплаты: кредитные карты, авизо, PayPal и многие другие. Определите сами, как оплатить текущий заказ. Так Вы останетесь гибкими и сможете адаптироваться к текущей ситуации и необходимости в товарах. С нами Вы насладитесь выбором и надёжностью.

    Замена при неисправности и повреждении при пересылке

    С нами Вы застрахованы. Если посылка утеряна по пути к Вам, или Вы получите повреждённые товары, сразу же свяжитесь с нашей Центр обслуживания клиентов , указав номер отправления и приложив фотографии повреждений. Мы заменим утраченные или поврежденные изделия по Вашему желанию.

    Помощь в вопросах применения и обустройства

    У Вас возникли вопросы по поводу использования или установки заказанного изделия JBL? Наша команда по обслуживанию клиентов будет рада помочь. Просто зайдите в свои заказы в разделе Мои заказы и получите к Вашему заказу билет. Нам бы хотелось помочь Вам применять продукцию просто и правильно.

    Бесплатный возврат в течение 30 дней

    Вы не довольны заказанными товарами или заказали их по ошибке? Можете вернуть все товары, приобретённые в интернет-магазине JBL в течение 30 дней с момента получения. Быстро и легко - без особых усилий. Зайдите в заказы в разделе Мои заказы и получите к Вашему заказу билет. Используйте форму возврата, предоставленную нашей службой по работе с клиентами, и мы оплатим стоимость возврата, в противном случае Вам придётся покрывать соответствующие расходы. Само собой разумеется, форма возврата не обязательна для отправки товара обратно. После прибытия Вашего отправления в течение нескольких дней Вы получите деньги в стоимости возвращённых товаров способом оплаты, выбранным при заказе. Наши правила по отмене и возврату Вы найдёте по адресу электронной почты, на который отправлено подтверждение заказа, или на следующей странице: Аннулирование

    Бесплатная доставка от 19 евро

    Ваши заказы из JBL доставляются бесплатно, если стоимость заказа более 19 евро (Германия) или 29 евро (Австрия), и если после отказа от части товаров стоимость оставшейся продукции выше указанной суммы. При заказе в другой пункт назначения в Европе расходы на доставку и упаковку будут взиматься в соответствии с Стоимость доставки .

  • Частные клиенты с 31 дня после доставки

    Бесплатное продление гарантии

    Благодаря расширенной гарантии JBL GarantiePlus Вы получите продлённую расширенную гарантию на четыре года с момента покупки продукта JBL. Не отказывайтесь от нашей расширенной гарантии! Через два года гарантия, как правило, заканчивается. Но что же потом?

    Дополнительные сведения см. здесь: ГарантияПлюс

    Бесплатная регистрация продукта для прочих услуг

    Быстро и легко зарегистрируйте заказанные в интернет-магазине продукты JBL и всегда оставайтесь в курсе. Так Вы сможете не только управлять покупками и используемыми продукты, но и получите доступ к справочной информации и услугам по продукции JBL. Подробнее см. здесь: ГарантияПлюс

    Ремонт

    Вы по невнимательности повредили продукт или не справляетесь с дефектной работой? Предлагаем Вам помощь в любое время. Просто найдите зарегистрированный продукт, создайте билет на Центр обслуживания клиентов и заполните в заявление о возврате для ремонта / проверки. Когда специалисты компании JBL проверят продукт, Вы получите от нас бесплатную квоту. По результатам проверки мы сообщим Вам об ущербе. Если Вы согласны на платный ремонт, пожалуйста, сообщите нам в ответ, чтобы мы отремонтировали продукт по пунктам, указанным в смете расходов. В противном случае мы бесплатно вышлем Вам продукт обратно. Если продукт ещё на гарантии, Вам, конечно, не придётся за это платить.

    Жалоба напрямую производителю

    Если обнаружен дефект продукта в течение гарантийного срока, обратитесь непосредственно к нам, как производителю. Если проблема не решается письменно или заменой запасных частей, предлагаем проверить изделие JBL в сервисном центре JBL. В течение нескольких рабочих дней проблему диагностируют и устранят, а Вы получите устройство обратно. Используйте для этого систему билетов: Центр обслуживания клиентов

    Непосредственный контакт с экспертами мойJBL

    По техническим вопросам о продукте JBL или об увлечении обращайтесь к команде экспертов JBL для личной консультации в центре обслуживания клиентов на сайте. Часто ситуация разрешается ещё на этапе переписки. Поговорите с нашими специалистами напрямую: Центр обслуживания клиентов

  • Бизнес-клиенты

    Приём заказов круглосуточно

    В магазине постоянно полно покупателей, и никак не получается отправить заказ в рабочее время? Нет проблем! Соберите заказ и отправить его нам через интернет-магазин JBL в любое время. Заказывайте, когда Вам удобно. Если при этом нужно прерваться, через несколько минут можно продолжить и завершить заказ. Работайте спокойно и обговаривайте выбор с коллегами.

    Всегда актуальный выбор продукта

    Где актуальный прайс-лист? В каталог уже включён последний продукт? В интернет-магазине нет артикульных номеров и последних документов. Всегда под рукой новейший ассортимент, и можно быстро выбрать желаемые продукты, используя поиск и фильтр. Ознакомьтесь с последними новинками нашей продукции.

    Замена при неисправности и повреждении при пересылке

    С нами Вы застрахованы. Если посылка утеряна по пути к Вам, или Вы получите повреждённые товары, сразу же свяжитесь с нашей Центр обслуживания клиентов , указав номер отправления и приложив фотографии повреждений. Мы заменим утраченные или поврежденные изделия по Вашему желанию.

    Помощь с вопросами по заказанным товарам

    У Вас возникли вопросы по заказанным товарам, Вам нужна дополнительная справочная информация или советы по правильному применению? Задайте вопросы непосредственно через Краткое описание заказа нашим специалистам и немедленно получите ответы с искомой информацией.

    Ремонт

    Клиенты принесли дефектный товар, и Вам нужна помощь в проверке или ремонте? Наш сервисный техник будет рад помочь вам. Пожалуйста, отправьте продукт с описанием дефекта, включая заявление о возврате, и Вы получите окончательное решение в течение нескольких дней.