Kalite yönetimi

Kalite yönetimi

Tek bir iyi ürünü üretmek yalnızca iştir, ama bir iyi ürün serisini üretmek kusursuz bir üretim süreci ve yoğun bir kalite kontrolü gerektirir. JBL'de hedef yüksektir: Bir ürün hakkında gelen şikayet oranı yüzde üçü aşarsa, o ürünün üretimi ve satışı derhal durdurulur. Sonrasında ürün incelenir ve gerek duyulursa toplatılır. Her parti maldan bir numune alınarak saklanır ve sorun çıkması halinde söz konusu partinin kontrol edilmesi sağlanır.

JBL'nin kullandığı her ham madde (JBL ürünlerinin üretiminde kullanılan) ve ürettiği her ürün grubu için ayrı kalite kontrolü mevcuttur. Ham maddenin kullanılması ve ürünün satışa sunulması ancak gerekli onayın verilmesinden sonra gerçekleşir. Kalitede üstünlüğün sürdürülebilir olması ancak bu şekilde güvenceye alınabilir. Bazı ürünlerin kalite incelemesi bağımsız kurum dışı laboratuvarlara yaptırılır. Özellikle yem ve ilaç ham maddeleri mal girişinden bitmiş ürünün tesislerden çıkışına kadar olan süreçte belgelenir, kontrol edilir ve numune alınır.

JBL Almanya'da süs balıkları için ilaç üretimi konusunda GMP sertifikası alan yalnızca üç üreticiden biridir.