Presse

JBL stellt CORY vor: Intelligenter Chat-Agent für Aquarium, Terrarium und Gartenteich

CORY macht das jahrzehntelange Expertenwissen von JBL erstmals rund um die Uhr verfügbar. Der intelligente Chat-Agent unterstützt Tierhalter mit individuellen Empfehlungen für Aquarium, Terrarium und Gartenteich – online, am Produkt und künftig auch im Fachhandel.

Neuhofen – JBL erweitert seine digitale Kundenberatung um einen intelligenten Chat-Agenten: CORY. Der digitale Experte bündelt erstmals das öffentlich verfügbare JBL-Wissen aus Aquaristik, Terraristik und Gartenteich in einer zentralen, intelligenten und rund um die Uhr verfügbaren Instanz.

Der Name CORY steht für die Prinzipien Care, Observe, Recommend, You. Das Tierwohl steht dabei im Mittelpunkt jeder Beratung. Anders als klassische Chatbots beantwortet CORY nicht nur einzelne Fragen. Der Chat-Agent analysiert individuelle Situationen, erklärt fachliche Zusammenhänge und entwickelt konkrete, nachvollziehbare Lösungsvorschläge.

Die Wissensbasis von CORY umfasst Produktinformationen, Gebrauchsanleitungen, Fachartikel, Ratgeber, Themenwelten, FAQ-Inhalte sowie die Inhalte von JBL TV und JBL Wild Nature. Dadurch kann CORY das Wissen aus unterschiedlichsten Quellen zusammenführen und für individuelle Beratung nutzbar machen.

Ob zu Hause am Aquarium, bei Fragen zum Terrarium oder direkt am Gartenteich: CORY unterstützt Nutzer genau dann, wenn Hilfe benötigt wird. Künftig soll der Chat-Agent nicht nur online, sondern auch direkt am Produkt sowie bei ausgewählten Fachhandelspartnern am Verkaufsregal verfügbar sein.

Technologisch basiert CORY auf einer modernen Multi-Agenten-Architektur von NEOCOM, während die strukturierte Wissensbasis gemeinsam mit der October Labs GmbH aufgebaut wurde. Hierfür wurden tausende Produkt-, Service-, Presse- und Wissensinhalte aus den JBL-Systemen aufbereitet und für moderne KI-Anwendungen nutzbar gemacht.

© 25.08.2026 JBL GmbH & Co. KG
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PUSH-Nachrichten von JBL

Was sind eigentlich PUSH Nachrichten? Als Teil des W3C-Standards definieren Web-Benachrichtigungen eine API für Endbenutzer-Benachrichtigungen, die über den Browser Benachrichtigungen an die Desktop- und / oder Mobilgeräte der Nutzer gesendet werden. Auf den Endgeräten erscheinen Benachrichtigungen, wie sie der Endnutzer von auf dem Gerät installierten Apps kennt (bspw. E-Mails). Auf den Endgeräten erscheinen Benachrichtigungen, wie sie der Endnutzer von auf dem Gerät installierten Apps kennt (bspw. E-Mails).

Eine Benachrichtigung ermöglicht es, den Benutzer außerhalb des Kontexts einer Webseite über ein Ereignis, wie beispielsweise über eine neuen Blog Beitrag, ein Gewinnspiel oder einen Gutschein, zu benachrichtigen.

Diese Benachrichtigungen ermöglichen es einem Webseitenbetreiber seine Nutzer so lange zu kontaktieren, wie seine Nutzer einen Browser offen haben - ungeachtet dessen, ob der Nutzer gerade die Webseite besucht oder nicht.

Um Web-Push-Benachrichtigungen senden zu können, braucht man nur eine Website mit einem installierten Web-Push-Code. Damit können auch Marken ohne Apps viele Vorteile von Push-Benachrichtigungen nutzen (personalisierte Echtzeit-Kommunikationen genau im richtigen Moment.)

Web-Benachrichtigungen sind Teil des W3C-Standards und definieren eine API für Endbenutzer-Benachrichtigungen. Eine Benachrichtigung ermöglicht es, den Benutzer außerhalb des Kontexts einer Webseite über ein Ereignis, wie beispielsweise über eine neuen Blog Beitrag, zu benachrichtigen.

Diesen Service stellt die JBL GmbH & Co. KG kostenlos zur Verfügung, welcher genauso einfach aktiviert, wie deaktiviert werden kann.