In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
ProScan requiere una cámara con autoenfoque para calcular con exactitud los resultados de medición fotométricos. Solo así se pueden calcular los resultados con la máxima precisión. En caso de no poder descargar la aplicación en el Store, esto puede ser una causa. Además, la aplicación requiere una versión de Android 7.0 o superior, o iOS 13.0 o superior. Es compatible con iPhone, iPad y iPod, así como más de 5100 tipos de smartphones y tablets Android. En caso de que no funcionara la descarga en el Store, puede que su móvil sea incompatible en uno de los aspectos anteriormente mencionados. Si surgieran problemas durante el uso, por ejemplo, cuando esté escaneando, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: www.jbl.de/support
Es necesario limpiar el cristal a conciencia antes de instalar el termómetro. Las algas, las películas biológicas y la cal pueden impedir la adherencia. Si aun así el termómetro no se sostuviera, podría haber un problema con la ventosa misma. Debido a un fallo del material, algunas ventosas tienen unas protuberancias que impiden que se sujeten adecuadamente. Si usted tiene una de estas ventosas, diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilite una foto.
JBL StabiloPond Basis y JBL StabiloPond KH son mezclas de sales que estabilizan (aumentan) la dureza general y la dureza de carbonatos. No contienen nutrientes disponibles para las algas. No obstante, puede ocurrir que se tenga la impresión de que las algas crecen con mayor rapidez después de haber suministrado JBL StabiloPond. Esto se debe a que, en la mayoría de los casos, el agua del estanque no dispone de los minerales en cantidad necesaria para los organismos que viven en ella. Cuando se agregan al agua estos minerales que faltan, entonces mejora el aporte para todos los organismos, también el de las algas, siempre que haya otros nutrientes disponibles para las algas que siempre han estado ahí. Algunas especies de algas pueden acumular fosfatos en una cantidad hasta 100 000 veces superior a la que necesitan.
Un ligero aumento de la presión de trabajo es normal con la válvula electromagnética cerrada, aunque la diferencia no debería ser demasiado grande. Si la presión de trabajo con la válvula electromagnética cerrada aumentase más de entre 0,2 y 0,4 bares, el regulador de presión podría estar averiado. La intensidad del incremento de la presión de trabajo depende, por una parte, de la presión de trabajo preajustada y, por otra parte, del volumen y de la resistencia a la compresión del tubo.
Las escalas de colores están diseñadas para el uso con el bloque comparador y, además, utilizando el bloque comparador con la muestra de agua de referencia se compensa la coloración propia del agua. Por tanto, si no se utiliza el bloque comparador para la lectura, es de esperar que los resultados sean irregulares.
A menudo, esto se debe a un uso incorrecto del test. Es importante agitar bien durante exactamente 1 minuto. Los demás pasos a seguir están indicados en las instrucciones de uso.
JBL OxyPond se utiliza en caso de falta de oxígeno. La falta de oxígeno suele producirse en invierno por debajo de una capa de hielo o en verano a temperaturas muy altas. La concentración de oxígeno en el agua depende de la temperatura. A una temperatura del agua de 0 °C, la concentración de oxígeno máxima es de 14,16 mg/l. En cambio, a una temperatura del agua de 30 °C, la concentración máxima es de 7,53 mg/l.
El test JBL PROAQUATEST Cu cobre mide el cobre presente libremente en el agua. Cuando el cobre está presente ligado (quelatado) porque un acondicionador del agua (p. ej., JBL Biotopol) lo ha neutralizado, entonces el test no lo puede detectar. Estos complejos son tan estables que ya no es posible romperlos en el acuario. Para los habitantes del acuario ya no existe riesgo alguno. Por eso, el test tampoco puede detectar el cobre. Los compuestos se eliminan al cambiar el agua sifonando la suciedad o cuando se limpie el filtro.
En un acuario recién instalado, las burbujas atraviesan el reactor lentamente, uniéndose en parte y formando burbujas grandes. El aparato necesita un tiempo de rodaje de aprox. 48 horas. Solo entonces se habrá formado sobre la superficie del aparato una película biológica a través de la cual las burbujas circulan hacia arriba perfectamente. Una vez transcurrido el tiempo de rodaje, ajuste el número de burbujas necesario para su acuario.
Los test de gotas JBL PROAQUATEST son un sistema comparador de laboratorio que compensa la coloración propia del agua a la vez que permite analizar el agua de forma precisa y segura sin necesidad de ser químicos expertos. Los test para el agua incluyen una evaluación adaptada a tres casos de aplicación distintos con el fin de proporcionar la mayor seguridad posible a la hora de supervisar las condiciones de vida de sus peces. Por encima de los distintos puntos de medición se muestran unos números y tres símbolos acompañados de una línea de colores respectivamente. Los símbolos indican los siguientes ámbitos de aplicación: Pez = agua dulce Koi = estanque de jardín Estrella de mar = agua salada La línea de colores representa el significado del valor calculado en verde (todo está bien), amarillo (precaución) y rojo (es necesario actuar). Además encontrará los números que muestran en mg/l el valor correspondiente a cada área de color. Las dos primeras líneas de colores (agua dulce y estanque) pertenecen a la fila de números superior, y la línea de agua salada, a la fila de números inferior. ¿Por qué son distintos los valores? La elevada salinidad del agua marina impide que la reacción tiña el agua con la misma intensidad que el agua dulce (también la del estanque). Por lo tanto, a igual color, el valor es mayor que en agua dulce. ¿Por qué son distintas las recomendaciones? Cada hábitat reacciona de forma diferente a ciertas concentraciones de nutrientes. Por ejemplo, debido a las temperaturas e intensidad luminosa constantemente cambiantes, un valor puede ser más crítico en el estanque que en el acuario de agua dulce, donde estos factores son constantes y se mantiene el equilibrio con los aditivos necesarios que no se aplican en el estanque. Por eso, en un ámbito de aplicación las recomendaciones pueden ser en verde, y en otros, en amarillo.
¿Ha perdido sus hojas de protocolo, se le han agotado o necesita las hojas en otro idioma? En el apéndice de estas «Preguntas frecuentes» encontrará un archivo PDF para imprimir en los idiomas alemán, inglés y francés.
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