In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
A menudo, esto se debe a un uso incorrecto del test. Es importante agitar bien durante exactamente 1 minuto. Los demás pasos a seguir están indicados en las instrucciones de uso.
1. Mezcle 10 ml de agua de muestra con 290 ml de agua destilada. 2. Los pasos posteriores son iguales que en las instrucciones para el agua dulce. 3. El resultado del test hay que multiplicarlo por el factor 30.
Los líquidos de un reactivo están vacíos, pero el polvo todavía está medio lleno. ¿Se pueden comprar los frascos por separado? No, ya que los envases de relleno de JBL contienen siempre un set con todos los reactivos, que deben recambiarse también a la vez. Hay un motivo para esto. Los reactivos empiezan a envejecer cuando se abre el envase por primera vez, por lo que deben desecharse por completo en cuanto se acabe uno de los frascos de reactivo. El consumo desigual se debe a que algunos test requieren una cantidad determinada de gotas que depende del valor presente en el agua del acuario. Por eso, unos necesitan más, y otros, menos. Los líquidos se pueden vaciar por completo. Pero no se puede tomar la cantidad necesaria de reactivo en polvo si solo quedan un resto en el fondo. Por eso suministramos una cantidad algo más generosa, de modo que haya suficiente producto aunque se gaste menos líquido.
¿Ha perdido sus hojas de protocolo, se le han agotado o necesita las hojas en otro idioma? En el apéndice de estas «Preguntas frecuentes» encontrará un archivo PDF para imprimir en los idiomas alemán, inglés y francés.
Sí, el tubito especial para el test de potasio se puede adquirir como pieza de repuesto independiente bajo el mismo nombre. El tubito se incluye también en cada kit de test.
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