¿Por qué no funciona ProScan con mi móvil nuevo?
ProScan requiere una cámara con autoenfoque para calcular con exactitud los resultados de medición fotométricos. Solo así se pueden calcular los resultados con la máxima precisión. En caso de no poder descargar la aplicación en el Store, esto puede ser una causa. Además, la aplicación requiere una versión de Android 7.0 o superior, o iOS 13.0 o superior. Es compatible con iPhone, iPad y iPod, así como más de 5100 tipos de smartphones y tablets Android. En caso de que no funcionara la descarga en el Store, puede que su móvil sea incompatible en uno de los aspectos anteriormente mencionados. Si surgieran problemas durante el uso, por ejemplo, cuando esté escaneando, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: www.jbl.de/support