In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
ProScan nécessite un appareil photo avec autofocus pour déterminer avec précision les résultats des mesures photométriques. C'est la seule façon d'obtenir des résultats d'une précision maximale. Si l'application n'est pas téléchargeable dans la boutique, cela peut en être la cause. L'application nécessite également la version Android 7.0 ou supérieure ou iOS 13.0 ou supérieure. Elle est compatible avec l'iPhone, l'iPad et l'iPod touch, ainsi qu'avec plus de 5100 modèles de smartphones et tablettes Android. Si le téléchargement ne fonctionne pas dans la boutique, votre téléphone portable est probablement incompatible avec l'un des points mentionnés ci-dessus. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, par exemple lors de la numérisation, veuillez contacter notre service clientèle : www.jbl.de/support .
Les tests de la série : JBL GH Test, JBL KH Test, JBL Calcium Test Ca et JBL Magnesium Test Mg sont des tests dits de titrage, dans lesquels on compte le nombre de gouttes jusqu'au changement de couleur et on multiplie la valeur obtenue par une valeur : GH = nombre de gouttes = dureté totale en °dH KH = nombre de gouttes = dureté carbonatée en °dH CO2 = nombre de gouttes * 2 = CO2 en mg/l Magnésium + calcium = nombre de gouttes * 120 = somme Ca + Mg en mg/l Calcium = nombre de gouttes * 20 = somme Ca en mg/l Magnésium = somme Ca+Mg du test Magnésium - somme Ca en mg/l = magnésium en mg/l
Veuillez nettoyer soigneusement la vitre avant d'installer le thermomètre. Les algues, les biofilms et le calcaire peuvent nuire à la bonne adhérence. Si le thermomètre ne tient toujours pas, cela signifie qu'il y a un problème avec la ventouse elle-même. En raison d'un défaut de fabrication, certaines ventouses présentent des excroissances en forme de bulles qui empêchent une bonne adhérence. Si vous possédez l'une de ces ventouses, veuillez contacter notre service clientèle en joignant une photo.
Les nuanciers sont conçus pour être utilisés avec le bloc comparateur. De plus, lorsque le bloc comparateur est utilisé avec l'échantillon d'eau aveugle, la coloration propre de l'eau est compensée. Sans l'utilisation du bloc comparateur, il faut donc s'attendre à des écarts dans la lecture.
Cela est souvent dû à une mauvaise utilisation du test. Il est important de bien agiter pendant exactement 1 minute. Toutes les autres étapes nécessaires sont décrites dans le mode d'emploi.
JBL OxyPond s'utilise en cas de manque d'oxygène. Le manque d'oxygène survient principalement en hiver sous une couche de glace ou en été lorsque les températures sont très élevées. La teneur en oxygène de l'eau dépend de la température : à 0 °C, la teneur maximale en oxygène est de 14,16 mg/l, tandis qu'à 30 °C, elle n'est que de 7,53 mg/l.
Après une nouvelle installation, les bulles ne traversent le réacteur que de manière intermittente et se regroupent en partie pour former de grosses bulles. L'appareil nécessite une période de rodage d'environ 48 heures ! Ce n'est qu'alors qu' un biofilm se forme à la surface de l'appareil, permettant aux bulles de remonter correctement vers le haut. Après la période de rodage, réglez le nombre de bulles requis pour votre aquarium .
Vous avez perdu vos feuilles de protocole, vous les avez déjà toutes remplies ou vous avez besoin de feuilles dans une autre langue ? Vous trouverez en annexe de cette FAQ un fichier PDF à imprimer en allemand, anglais et français.
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