In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
ProScan nécessite un appareil photo avec autofocus pour déterminer avec précision les résultats des mesures photométriques. C'est la seule façon d'obtenir des résultats d'une précision maximale. Si l'application n'est pas téléchargeable dans la boutique, cela peut en être la cause. L'application nécessite également la version Android 7.0 ou supérieure ou iOS 13.0 ou supérieure. Elle est compatible avec l'iPhone, l'iPad et l'iPod touch, ainsi qu'avec plus de 5100 modèles de smartphones et tablettes Android. Si le téléchargement ne fonctionne pas dans la boutique, votre téléphone portable est probablement incompatible avec l'un des points mentionnés ci-dessus. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, par exemple lors de la numérisation, veuillez contacter notre service clientèle : www.jbl.de/support .
Les nuanciers ne sont pas disponibles au téléchargement sur le site Internet de JBL, car une imprimante calibrée est nécessaire pour garantir une impression fidèle des couleurs, ce qui est rarement le cas dans les foyers privés. Vous trouverez le livret de nuanciers comme pièce de rechange sur la page du produit concerné ainsi que dans la boutique de pièces de rechange à l'adresse suivante : https://www.jbl.de/de/produkte/detail/8732/jbl-proaquatest-sortiment-farbkarten
Les tests de la série : JBL GH Test, JBL KH Test, JBL Calcium Test Ca et JBL Magnesium Test Mg sont des tests dits de titrage, dans lesquels on compte le nombre de gouttes jusqu'au changement de couleur et on multiplie la valeur obtenue par une valeur : GH = nombre de gouttes = dureté totale en °dH KH = nombre de gouttes = dureté carbonatée en °dH CO2 = nombre de gouttes * 2 = CO2 en mg/l Magnésium + calcium = nombre de gouttes * 120 = somme Ca + Mg en mg/l Calcium = nombre de gouttes * 20 = somme Ca en mg/l Magnésium = somme Ca+Mg du test Magnésium - somme Ca en mg/l = magnésium en mg/l
Veuillez nettoyer soigneusement la vitre avant d'installer le thermomètre. Les algues, les biofilms et le calcaire peuvent nuire à la bonne adhérence. Si le thermomètre ne tient toujours pas, cela signifie qu'il y a un problème avec la ventouse elle-même. En raison d'un défaut de fabrication, certaines ventouses présentent des excroissances en forme de bulles qui empêchent une bonne adhérence. Si vous possédez l'une de ces ventouses, veuillez contacter notre service clientèle en joignant une photo.
Si vous atteignez la fin de l'échelle sur la carte colorée lors d'une mesure, vous pouvez multiplier l'échelle connue plusieurs fois lors des tests suivants en diluant avec de l'eau distillée (par exemple JBL Dest). Voici comment procéder : diluez l'échantillon avec de l'eau distillée et répétez la mesure. Voici comment cela fonctionne en détail : Test GH : prenez 10 ml d'eau d'aquarium au lieu de 5 ml. Une goutte correspond alors à 0,5 °dGH. Test KH : prenez 10 ml d'eau d'aquarium au lieu de 5 ml. Une goutte correspond alors à 0,5 °dGH. Remarque : lorsque vous utilisez 10 ml d'eau, la couleur est moins intense lors des premières gouttes qu'avec 5 ml. Pour une meilleure lisibilité, placez le récipient de mesure sur un support blanc. NH4/NH3 ammonium/ammoniac, NO2 nitrite, Fe fer et Cu cuivre : 2,5 ml d'échantillon + 2,5 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 2 1 ml d'échantillon + 4 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 5 0,5 ml d'échantillon + 4,5 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 10 NO3 nitrate, SiO2 silicate, PO4 phosphate sensible et Mg magnésium Eau douce : 5 ml d'échantillon + 5 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 2 2 ml d'échantillon + 8 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 5 1 ml d'échantillon + 9 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 10 PO4 Phosphate Koi High Range : 2,5 ml d'échantillon + 2,5 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 2 1 ml d'échantillon + 4 ml d'eau distillée : résultat multiplié par 5 K Potassium : 7,5 ml d'échantillon + 7,5 ml d'eau distillée : multiplier le résultat par 2 3 ml d'échantillon + 12 ml d'eau distillée : multiplier le résultat par 5 1,5 ml d'échantillon + 13,5 ml d'eau distillée : multiplier le résultat par 10 K Potassium dans l'eau de mer : 1. 10 ml d'échantillon d'eau à compléter avec de l'eau distillée jusqu'à 300 ml. 2. Les étapes suivantes correspondent à la notice pour l'eau douce. 3. Le résultat du test doit être multiplié par 30. CO2 direct, Ca calcium et Mg+Ca magnésium+calcium : Non nécessaire.
Après une nouvelle installation, les bulles ne traversent le réacteur que de manière intermittente et se regroupent en partie pour former de grosses bulles. L'appareil nécessite une période de rodage d'environ 48 heures ! Ce n'est qu'alors qu' un biofilm se forme à la surface de l'appareil, permettant aux bulles de remonter correctement vers le haut. Après la période de rodage, réglez le nombre de bulles requis pour votre aquarium .
Vous avez perdu vos feuilles de protocole, vous les avez déjà toutes remplies ou vous avez besoin de feuilles dans une autre langue ? Vous trouverez en annexe de cette FAQ un fichier PDF à imprimer en allemand, anglais et français.
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