In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
ProScan nécessite un appareil photo avec autofocus pour déterminer avec précision les résultats des mesures photométriques. C'est la seule façon d'obtenir des résultats d'une précision maximale. Si l'application n'est pas téléchargeable dans la boutique, cela peut en être la cause. L'application nécessite également la version Android 7.0 ou supérieure ou iOS 13.0 ou supérieure. Elle est compatible avec l'iPhone, l'iPad et l'iPod touch, ainsi qu'avec plus de 5100 modèles de smartphones et tablettes Android. Si le téléchargement ne fonctionne pas dans la boutique, votre téléphone portable est probablement incompatible avec l'un des points mentionnés ci-dessus. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, par exemple lors de la numérisation, veuillez contacter notre service clientèle : www.jbl.de/support .
Veuillez nettoyer soigneusement la vitre avant d'installer le thermomètre. Les algues, les biofilms et le calcaire peuvent nuire à la bonne adhérence. Si le thermomètre ne tient toujours pas, cela signifie qu'il y a un problème avec la ventouse elle-même. En raison d'un défaut de fabrication, certaines ventouses présentent des excroissances en forme de bulles qui empêchent une bonne adhérence. Si vous possédez l'une de ces ventouses, veuillez contacter notre service clientèle en joignant une photo.
JBL StabiloPond Basis et JBL StabiloPond KH sont des mélanges de sels qui stabilisent (augmentent) la dureté totale et la dureté carbonatée. Ils ne contiennent pas de nutriments disponibles pour les algues. Il peut toutefois arriver que l'on ait l'impression que les algues poussent plus vite après l'ajout de JBL StabiloPond. Cela s'explique par le fait que, dans la plupart des cas, l'eau du bassin ne contient pas suffisamment de minéraux pour les organismes qui y vivent. Si l'on ajoute à l'eau les minéraux manquants, l'approvisionnement de tous les organismes, y compris les algues, s'améliore tant qu'il y a d'autres nutriments disponibles pour les algues, ce qui est toujours le cas. Certaines espèces d'algues peuvent stocker jusqu'à 100 000 fois leurs propres besoins en phosphates.
Une légère augmentation de la pression de service est normale lorsque l'électrovanne est fermée, mais les écarts ne doivent pas être trop importants. Si la pression de service augmente de plus de 0,2 à 0,4 bar lorsque la vanne magnétique est fermée, cela peut indiquer un défaut du réducteur de pression. L'ampleur de l'augmentation de la pression de service dépend de la pression de service préréglée d'une part, et du volume du tuyau et de la résistance à la pression du tuyau d'autre part
Les nuanciers sont conçus pour être utilisés avec le bloc comparateur. De plus, lorsque le bloc comparateur est utilisé avec l'échantillon d'eau aveugle, la coloration propre de l'eau est compensée. Sans l'utilisation du bloc comparateur, il faut donc s'attendre à des écarts dans la lecture.
Cela est souvent dû à une mauvaise utilisation du test. Il est important de bien agiter pendant exactement 1 minute. Toutes les autres étapes nécessaires sont décrites dans le mode d'emploi.
JBL OxyPond s'utilise en cas de manque d'oxygène. Le manque d'oxygène survient principalement en hiver sous une couche de glace ou en été lorsque les températures sont très élevées. La teneur en oxygène de l'eau dépend de la température : à 0 °C, la teneur maximale en oxygène est de 14,16 mg/l, tandis qu'à 30 °C, elle n'est que de 7,53 mg/l.
Le JBL PROAQUATEST Cu Cuivre mesure le cuivre présent en suspension dans l'eau. Si le cuivre est lié (chélaté) parce qu'il a été rendu inoffensif par un conditionneur d'eau (par exemple JBL Biotopol), il ne peut pas être détecté par le test. Ces complexes sont si stables qu'ils ne peuvent plus être décomposés dans l'aquarium. Ils ne présentent donc plus aucun danger pour les occupants de l'aquarium. C'est pourquoi le test ne peut plus détecter le cuivre. Les composés sont éliminés lors du changement d'eau en aspirant les dépôts ou en nettoyant le filtre
Après une nouvelle installation, les bulles ne traversent le réacteur que de manière intermittente et se regroupent en partie pour former de grosses bulles. L'appareil nécessite une période de rodage d'environ 48 heures ! Ce n'est qu'alors qu' un biofilm se forme à la surface de l'appareil, permettant aux bulles de remonter correctement vers le haut. Après la période de rodage, réglez le nombre de bulles requis pour votre aquarium .
Avec les tests goutte à goutte JBL PROAQUATEST, vous disposez d'un système de comparaison de laboratoire qui compense la coloration propre de l'eau et permet aux non-chimistes d'effectuer une analyse précise et sûre de l'eau. Afin que le test de l'eau permette de surveiller la vie de vos poissons et d'assurer une sécurité maximale, vous trouverez une évaluation adaptée à trois cas d'utilisation différents. Au-dessus des points de mesure de différentes couleurs se trouvent des chiffres, trois symboles et une bande de couleur. Les symboles correspondent aux domaines d'application suivants : Poisson = eau douce Koi = bassin de jardin Étoile de mer = eau de mer La bande de couleur vous indique la signification de la valeur mesurée en vert (tout est en ordre), jaune (attention) et rouge (action requise). Vous trouverez également des chiffres qui indiquent la valeur en mg/l correspondant à chaque couleur. Les deux premières bandes de couleur (eau douce et bassin) appartiennent à la série de chiffres supérieure, l'eau de mer appartient à la série de chiffres inférieure. Pourquoi les valeurs diffèrent-elles ? En raison de la forte concentration en sel de l'eau de mer, la coloration de la réaction n'est pas aussi intense que dans l'eau douce (y compris l'étang). Par conséquent, la valeur est plus élevée que dans l'eau douce pour une même coloration. Pourquoi les recommandations diffèrent-elles ? Chaque habitat réagit différemment à certaines concentrations de nutriments. Ainsi, dans un bassin de jardin, les variations constantes de température et d'intensité lumineuse peuvent rendre la valeur plus critique qu'en eau douce, où ces facteurs sont constants et où les additifs nécessaires à l'équilibre ne sont pas ajoutés. C'est pourquoi les recommandations sont vertes pour un domaine d'application et jaunes pour un autre.
Vous avez perdu vos feuilles de protocole, vous les avez déjà toutes remplies ou vous avez besoin de feuilles dans une autre langue ? Vous trouverez en annexe de cette FAQ un fichier PDF à imprimer en allemand, anglais et français.
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