In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
Nettoyez soigneusement la vitre avant d’installer le thermomètre. Des algues, des biofilms ou du calcaire peuvent l’empêcher de tenir. Si le thermomètre continue ensuite à ne pas tenir, c’est qu’il y a apparemment un problème au niveau de la ventouse elle-même. Certaines ventouses présentent comme des boursouflements, dus à un défaut de matière qui les empêche de tenir correctement. Si vous êtes en possession d’une de ces ventouses, merci de vous adresser à notre Service Assistance Client, en joignant une photo.
Selon leur spécification technique, nos chauffages ont une précision de réglage de +/- 0,5 °C, compte tenu d'erreurs possibles dans la mesure de la température. Dans un aquarium en fonctionnement, la précision de démarrage devrait être de 1 à 1,5 °C max. Si un chauffage présente des écarts de 5 à 7 °C, les causes peuvent généralement être les suivantes : Le chauffage n'est pas correctement réglé. Vous devez savoir ici si le chauffage est équipé ou non du bouton de réajustement (JBL a plusieurs séries de fabrication). Sinon, c'est qu'il est défectueux. Le chauffage se trouve à un endroit de l'aquarium insuffisamment traversé par le courant.
C’est tout à fait normal que le chauffage JBL ProTemp S ne diffuse sous l’eau qu’une température agréable au toucher. Dans l’environnement aquatique, la chaleur est très vite évacuée et diffusée dans l’eau. Le thermoplongeur fonctionne donc correctement. Si on le sort de l’eau, le verre devient immédiatement brûlant. La coupure de sécurité se déclenche aussitôt. Toutefois, la chaleur générée jusqu’à la coupure du circuit doit se dissiper en dehors de l’eau, ce qui peut induire des déformations de la grille de protection, puisqu’il n’y a pas d'eau pour assurer le refroidissement. Le thermorupteur de sécurité dans les chauffages JBL ProTemp S n’est pas à comprendre comme un système automatique qui rendrait inutile le débranchement de la prise lors du changement d’eau, mais uniquement comme une mesure de sécurité supplémentaire contre les accidents liés à l’électricité. De par sa conception, le chauffage peut devenir très chaud avant que l’interrupteur de sécurité coupe le courant.
Après une nouvelle mise en eau, les bulles traversent d'abord le réacteur de manière un peu instable et se regroupent parfois pour former de grosses bulles. L'appareil a besoin d'un temps de rodage d'environ 48 heures. Ce n'est qu'à l'issue de ce délai qu'un biofilm se sera formé à la surface, permettant aux bulles de monter correctement. Après la période de rodage, paramétrez le nombre de bulles nécessaire pour votre aquarium.
Les grilles de protection servent à protéger les poissons d'aquarium contre les risques de brûlure à la surface du tube chauffant. Lorsque le chauffage est en marche, il dégage de la chaleur dans l'eau ambiante. Une eau calcaire peut entraîner la formation de tartre (précipitation de carbonate de calcium) sur la zone de contact verre / eau, ce qui réduit l'émission de chaleur. Des dépôts trop importants de tartre peuvent engendrer une accumulation de chaleur, et ainsi une surchauffe et la déformation de la grille de protection. En cas d'eau du robinet trop dure, il est recommandé de détartrer régulièrement les tubes chauffants, par exemple à l'aide de JBL Clean A ou JBL pH Minus.
L'interrupteur thermique de sécurité des chauffages JBL ProTemp S ne doit en aucun cas être perçu comme un dispositif automatique qui rend inutile le débranchement de la prise de courant, mais seulement comme une mesure de précaution supplémentaire contre les accidents électriques. De par sa construction, le chauffage peut très fortement s'échauffer avant que l'interrupteur de sécurité ne se déclenche. Ceci peut entraîner une difformation du panier de protection.
Les grilles de protection existent en pièces détachées. Pour remplacer complètement la grille il vous faudra, p. ex. pour le ProTemp S 200 W : 1 x 6043100 - Embout 1 x 6043200 - Pièce centrale courte 1 x 6043300 - Pièce centrale longue avec 1 ventouse 1 x 6043400 - Pièce supérieure avec 2 ventouses. Tous nos revendeurs pourront vous commander ces pièces de rechange s'ils ne les ont pas en stock.
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