In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
Pour faire un calcul exact des résultats de mesures photométriques, ProScan a besoin d’un appareil photo avec autofocus. C’est la seule manière de calculer les résultats avec la plus grande précision. Si l’appli n’est pas téléchargeable dans le Store, le problème vient peut-être de là. D’autre part, l’appli exige une version Androïd 7.0 ou supérieure ou iOS 13.0 ou plus récent. Elle est compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch, ainsi qu’avec plus de 5100 modèles de smartphones et de tablettes Android. Si le téléchargement dans le Store ne fonctionne pas, c'est sans doute que votre téléphone portable est incompatible sur un des points cités. Si vous rencontrez des problèmes pendant l’utilisation, par exemple pendant le scannage, contacter l'équipe de notre Assistance Client à www.jbl.de/support.
Nettoyez soigneusement la vitre avant d’installer le thermomètre. Des algues, des biofilms ou du calcaire peuvent l’empêcher de tenir. Si le thermomètre continue ensuite à ne pas tenir, c’est qu’il y a apparemment un problème au niveau de la ventouse elle-même. Certaines ventouses présentent comme des boursouflements, dus à un défaut de matière qui les empêche de tenir correctement. Si vous êtes en possession d’une de ces ventouses, merci de vous adresser à notre Service Assistance Client, en joignant une photo.
JBL StabiloPond Basis et JBL StabiloPond KH sont des mélanges de sels qui stabilisent (élèvent) la dureté totale et la dureté carbonatée. Ils ne contiennent pas de nutriments disponibles pour les algues. Il se peut cependant que vous ayez l'impression que les algues poussent plus vite une fois que vous avez ajouté du JBL StabiloPond. Ceci est dû au fait que la plupart des eaux de bassin n'ont pas suffisamment de minéraux pour les organismes qui y vivent. En ajoutant à l'eau ces minéraux manquants, on améliore la situation alimentaire de tous les organismes, c'est-à-dire y compris des algues, tant qu'il y a d'autres nutriments disponibles pour les algues, qui sont de toute manière toujours présents. Certains types d'algues peuvent stocker une réserve jusqu'à 100 000 fois supérieure à leurs propres besoins en phosphates.
Une légère augmentation de la pression après fermeture de l’électrovanne est normale, à condition que la différence ne soit pas trop importante. Si la pression augmente de plus de 0,2 à 0,4 bar lorsque la vanne est fermée, cela peut être lié à un défaut du détendeur. L’augmentation de la pression de fonctionnement dépend d’une part de la valeur de pression préréglée, et de l'autre du volume et de la résistance à la pression du tuyau.
Les nuanciers sont conçus pour être utilisés avec le bloc comparateur. De plus, l'utilisation du bloc comparateur permet la compensation d'une éventuelle propre coloration de l'eau avec le test d'eau en valeur aveugle. Sans utilisation du bloc comparateur, il faudra donc s'attendre à des divergences dans le relevé.
La plupart du temps, cela est dû à une mauvaise utilisation du test. Il est important d’agiter fortement la solution pendant une minute très précisément. les autres étapes à respecter sont indiquées dans le mode d’emploi.
JBL OxyPond est utilisé en cas de manque d'oxygène. Le manque d'oxygène survient principalement en hiver sous une couche de glace ou en été lors de températures très estivales. La teneur en oxygène de l'eau dépend de la température : face à une température de l'eau de 0 °C, la teneur maximale en oxygène est de 14,16 mg/l, face à une température de l'eau de 30 °C, elle n'est au contraire que de 7,53 mg/l.
Le test JBL PROAQUATEST Cu Cuivre mesure le cuivre libre dans l'eau. S’il y a présence de cuivre fixé (chélaté) parce qu’il a été neutralisé par un conditionneur d’eau (p. ex. JBL Biotopol), celui-ci ne peut pas être identifié par le test. Ces complexes chélatés sont tellement stables que l’on ne peut plus les défaire dans l’aquarium. Il n’y a plus aucun danger pour les occupants de l’aquarium. C’est pourquoi également le test ne peut plus détecter le cuivre. Les composés sont éliminés lors du changement d’eau par l’aspiration de mulm ou lors du nettoyage des filtres.
Après une nouvelle mise en eau, les bulles traversent d'abord le réacteur de manière un peu instable et se regroupent parfois pour former de grosses bulles. L'appareil a besoin d'un temps de rodage d'environ 48 heures. Ce n'est qu'à l'issue de ce délai qu'un biofilm se sera formé à la surface, permettant aux bulles de monter correctement. Après la période de rodage, paramétrez le nombre de bulles nécessaire pour votre aquarium.
Avec les tests en gouttes du JBL PROAQUATEST, vous disposez d'un système comparateur de laboratoire qui compense la propre coloration de l'eau et qui, en même temps, permet une analyse d'eau exacte et sûre, même à ceux qui ne sont pas chimistes. Pour que le test de l'eau surveille la vie de vos poissons et leur offre la plus grande sécurité possible, vous y trouvez une évaluation adaptée pour trois cas d'application différents. Au-dessus des points de mesure de différentes couleurs se trouvent des chiffres, trois symboles et une bande de couleur pour chaque. Les symboles représentent les domaines d'application suivants : poisson = eau douce koï = bassin de jardin étoile de mer = eau de mer La bande de couleur vous indique la signification de la valeur mesurée en vert (tout va bien), jaune (attention) et rouge (action requise). De plus, vous avez des chiffres qui reflètent la valeur en mg/l pour le champ de couleur respectif. Les deux premières bandes de couleur (eau douce et bassin) appartiennent à la rangée supérieure de chiffres, l’eau de mer fait partie de la rangée de chiffres inférieure. Pourquoi les valeurs diffèrent-elles ? Du fait de la grande concentration de sel dans l’eau de mer, la coloration de la réaction n’est pas aussi intense que dans l’eau douce (dont fait également partie le bassin). Par conséquent, la valeur est plus élevée que dans l’eau douce pour la même coloration. Pourquoi les recommandations diffèrent-elles ? Chaque milieu de vie réagit différemment à certaines concentrations de nutriments. Dans un bassin de jardin, par exemple, les variations constantes de température et d'intensité lumineuse peuvent rendre la valeur plus critique que dans l'eau douce, où ces facteurs sont constants et où des additifs nécessaires, qui ne sont pas fournis dans le bassin, assurent un équilibre. C’est la raison pour laquelle les recommandations seront vertes pour un domaine d'application et déjà jaunes pour un autre.
Vous avez perdu vos feuilles de résultats, vous les avez déjà toutes remplies ou vous en avez besoin dans une autre langue ? En attache à ces FAQ, vous trouverez un fichier PDF à imprimer en allemand, anglais et français.
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