In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
Pour faire un calcul exact des résultats de mesures photométriques, ProScan a besoin d’un appareil photo avec autofocus. C’est la seule manière de calculer les résultats avec la plus grande précision. Si l’appli n’est pas téléchargeable dans le Store, le problème vient peut-être de là. D’autre part, l’appli exige une version Androïd 7.0 ou supérieure ou iOS 13.0 ou plus récent. Elle est compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch, ainsi qu’avec plus de 5100 modèles de smartphones et de tablettes Android. Si le téléchargement dans le Store ne fonctionne pas, c'est sans doute que votre téléphone portable est incompatible sur un des points cités. Si vous rencontrez des problèmes pendant l’utilisation, par exemple pendant le scannage, contacter l'équipe de notre Assistance Client à www.jbl.de/support.
Nettoyez soigneusement la vitre avant d’installer le thermomètre. Des algues, des biofilms ou du calcaire peuvent l’empêcher de tenir. Si le thermomètre continue ensuite à ne pas tenir, c’est qu’il y a apparemment un problème au niveau de la ventouse elle-même. Certaines ventouses présentent comme des boursouflements, dus à un défaut de matière qui les empêche de tenir correctement. Si vous êtes en possession d’une de ces ventouses, merci de vous adresser à notre Service Assistance Client, en joignant une photo.
Oui, l’éprouvette spéciale Potassium est disponible en pièce détachée sous son nom. De plus, l’éprouvette est fournie avec chaque kit de test.
La plupart du temps, cela est dû à une mauvaise utilisation du test. Il est important d’agiter fortement la solution pendant une minute très précisément. les autres étapes à respecter sont indiquées dans le mode d’emploi.
JBL OxyPond est utilisé en cas de manque d'oxygène. Le manque d'oxygène survient principalement en hiver sous une couche de glace ou en été lors de températures très estivales. La teneur en oxygène de l'eau dépend de la température : face à une température de l'eau de 0 °C, la teneur maximale en oxygène est de 14,16 mg/l, face à une température de l'eau de 30 °C, elle n'est au contraire que de 7,53 mg/l.
1° Compléter 10 ml d’échantillon d’eau avec de l’eau distillée jusqu’à atteindre 300 ml. 2° Pour les étapes de travail suivantes, suivez le même mode d’emploi que pour l’eau douce. 3° Multipliez le résultat du test par 30.
Après une nouvelle mise en eau, les bulles traversent d'abord le réacteur de manière un peu instable et se regroupent parfois pour former de grosses bulles. L'appareil a besoin d'un temps de rodage d'environ 48 heures. Ce n'est qu'à l'issue de ce délai qu'un biofilm se sera formé à la surface, permettant aux bulles de monter correctement. Après la période de rodage, paramétrez le nombre de bulles nécessaire pour votre aquarium.
Le liquide de l’un des réactifs est vide, la poudre est encore à moitié pleine. Peut-on ne racheter que des flacons individuels ? Non, car les recharges de JBL contiennent toujours tous les réactifs en kit et ceux-ci doivent également être remplacés ensemble. Il y a une raison à cela. Les réactifs vieillissent après la première ouverture et doivent donc être entièrement jetés dès que l’un des flacons de réactif est vide. La consommation inégale vient du fait que certains procédés de test nécessitent un nombre de gouttes individuel, en fonction du paramètre en présence dans l'eau de l'aquarium. Un tel aura besoin de plus, l’autre de moins. Les liquides peuvent être entièrement vidés. En ce qui concerne la poudre, vous ne pouvez pas prélever la quantité nécessaire s’il ne reste qu’un fond de flacon. C’est la raison pour laquelle la quantité est un peu plus généreuse de manière à ce que les besoins soient couverts de la même manière, même si la consommation de liquide est faible.
Vous avez perdu vos feuilles de résultats, vous les avez déjà toutes remplies ou vous en avez besoin dans une autre langue ? En attache à ces FAQ, vous trouverez un fichier PDF à imprimer en allemand, anglais et français.
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