Assistance

Assistance

Vous aimeriez faire calculer la bonne quantité de fertilisant pour votre aquarium, vous informer sur un produit dans un film ou télécharger un catalogue JBL ? Ici, dans le service Assistance, vous trouverez aussi la prolongation de garantie pour les produits techniques JBL et les réponses aux questions les plus fréquemment posées jusqu'ici.

Laboratoires / Calculateurs

Laboratoire pour bassin

Unique au monde, le laboratoire de bassin vous aide à résoudre les problèmes d'algues et de turbidité dans votre bassin.

Laboratoire en ligne pour analyse d'eau

Entrez ici vos paramètres d'eau et faites vous faire une analyse approfondie de vos paramètres en l'espace de quelques secondes. Vous entrez vos paramètres d'eau - nous analysons ! Vous avez ici la possibilité de saisir les paramètres d'eau que vous avez mesurés directement dans le laboratoire JBL en ligne, qui analyse vos chiffres, les explique et vous propose des mesures d'aide.

Hôpital en ligne

Vos poissons sont malades et vous ne savez pas de quelle maladie il s'agit ni comment la traiter ? Ici, vous pouvez diagnostiquer la maladie à l'aide de photos ou à l'aide d'une clé de détermination et vous apprendrez d'où elle vient et comment on la traite. Diagnostiquer et traiter les maladies des poissons. Avec plus de 500 photos, nous vous offrons la possibilité d'établir un diagnostic et de trouver une solution.

ProScape Calculateur d'engrais

Ici, vous calculerez l'apport optimal de fertilisants JBL ProScape pour votre aquarium. Pour un apport optimal aux plantes aquatiques, il est recommandé de doser en deux étapes.

ProScape Calculateur de substrat

Calculez la quantité de chaque substrat dont vous avez besoin. Choisissez le produit adéquat dans le sommaire. Entrez ensuite la surface du sol et la hauteur souhaitée.

ProScape Calculateur de lumière

Pour calculer l'intensité concrète de l'éclairage de votre aquarium. En plus des paramètres de l'eau et du type et de la quantité des végétaux, la lumière joue évidemment un rôle important pour la croissance des plantes puisqu'elle est le moteur de la photosynthèse.

Landing pages

ProPond / NEO INDEX®

Nourrissez vos animaux toute l'année avec JBL PROPOND, une nourriture équilibrée et naturelle, afin qu'ils restent longtemps en bonne santé et actifs. Tous les produits PROPOND du concept de nourriture physiologique proposent des ingrédients de grande qualité en harmonie avec le NEO INDEX®.

ProScan

JBL a révolutionné l'analyse de l'eau et fait de votre smartphone votre centre d'analyse d'eau personnel grâce à une appli gratuite. Tous les résultats du test sont affichés directement en chiffres sur votre appareil et en plus analysés (bon, moyen, mauvais). IL n'y a pas plus rapide et plus précis pour analyser votre eau, étudier la cause des problèmes ou simplement vérifier si vos poissons et vos plantes se sentent vraiment bien.

ProScape

Tout aquariophile en arrive un jour à un stade où il aimerait avoir plus que « seulement » un aquarium avec des poissons et des plantes. Il aimerait peut-être reproduire un paysage dans son aquarium, comme une chaîne de montagnes avec des forêts ou un biotope spécifique. Ce seront ses premier pas de ProScaper !

PlanktonPur

Le fait est que, dans leur milieu naturel, tous les poissons, à l'exception de certains « spécialistes » d'une nourriture absolument spécifique, cherchent à attraper le plancton qui dérive devant eux. JBL a maintenant trouvé un moyen d'emballer du plancton arctique pur juste après la récolte, de manière à le conserver sans conservateurs artificiels. Vous avez donc, pour la première fois, la possibilité de donner du plancton frais à vos poissons d'aquarium.

Concept 1-2-3 sans algues

Tout détenteur de bassin est un jour contraint d'aborder le sujet des algues. Soit parce qu'il est confronté au problème pour la première fois, soit parce qu'il a déjà essayé diverses méthodes et astuces - mais malheureusement sans succès durable. JBL a confié le problème à des scientifiques et élaboré un concept qui mène à un succès garanti.

Catalogue Aquarium, Terrarium et Bassin

Catalogue

Téléchargez le catalogue JBL directement d'ici en fichier PDF. Vous pourrez l'enregistrer sur votre ordi et en imprimer des extraits ou le catalogue tout entier. Vous y trouverez des photos et des descriptifs de produits sous une forme bien articulée pour CHAQUE produit JBL des domaines Aquarium, Terrarium et Bassin de jardin, et ce sur plus de 180 pages.

Médiathèque

Aquarium

Vous trouverez ici un grand choix de brochures et de guides pratiques ainsi que des films pour l'utilisation ou l'installation des produits JBL et autres thèmes terrariophiles.

Terrarium

Vous trouverez ici un grand choix de brochures et de guides pratiques ainsi que des films pour l'utilisation ou l'installation des produits JBL et autres thèmes terrariophiles.

Bassin

Vous trouverez ici un grand choix de brochures et de guides pratiques, ainsi que des films sur l'utilisation et l'installation des produits JBL et autres thèmes liés au bassin de jardin.

FAQ - Foire aux questions

FAQ

Il y a de nombreuses questions qui sont si intéressantes que nous ne voulons pas en priver les autres. C'est pourquoi nous avons créé la rubrique FAQ (Foire aux questions) avec les questions les plus fréquemment posées. Vous pouvez chercher votre question via la recherche par mot clé ou par ordre alphabétique.

Revendeurs près de chez vous

Recherche De Commerçants

Saisissez votre adresse ou votre emplacement actuel. La recherche vous montrera tous les magasins partenaires de JBL dans les environs.

Centre de Service Clients

Service Clients

Vous avez des questions à propos de votre hobby en général ou sur un produit JBL ? L'équipe d'experts de JBL se tient à votre disposition pour vous conseiller personnellement, au centre Service Clients spécialement aménagé dans ce but. Lorsque la question est passée par le centre de service, une information en retour vous est envoyée dans de très brefs délais.