Empleados

Un vendedor de una tienda de animales tiene una idea. A él le resulta difícil vender a sus clientes 3 tipos diferentes de alimento para la cría de alevines. Entonces le cuenta al comercial de ventas correspondiente su idea de ofrecer UNA caja que contenga alimento en 3 tamaños.

Nuestro comercial de ventas le transmite la idea al jefe del departamento de desarrollo de alimento.

En la siguiente reunión de desarrollo se presenta la idea y se discute su viabilidad. A los jefes de ventas para Alemania y exportaciones se les pide estimar la demanda de tal producto. Muchas ideas son buenas pero van dirigidas a un grupo de destino reducido, por lo que no pueden ir a producción. La cantidad mínima para un tipo de escamas es, p. ej., de 2000 kg.

Se elabora un prototipo del alimento y se suministra a los alevines en el propio centro de investigación de JBL. Después de las posibles modificaciones, los prototipos pasan a los piscicultores para que los prueben. Tras haber realizado más ajustes, entonces se decide si el producto se va a producir. Se discuten los tamaños de los botes y de los envases.

El departamento de compras adquiere las materias primas, los botes y, en caso necesario, el embalaje.

El departamento de marketing desarrolla el diseño del envase. Junto con el departamento de exportaciones se deciden las versiones de idiomas que se necesitan.

El jefe de producción configura las máquinas para la producción y produce el alimento en cuanto hayan llegado las materias primas y las máquinas tengan capacidades libres.

El gerente calcula junto con el jefe de ventas el precio de venta a mayoristas y el precio recomendado de venta al público basándose en los costes de materia prima, producción y embalaje.

El centro logístico reserva espacio en el almacén para el próximo producto.

El departamento de marketing desarrolla una estrategia de introducción en el mercado, p. ej., repartir muestras o una campaña de publicidad con anuncios.

El departamento de marketing online inicia actividades de promoción para la introducción del producto.

El producto nuevo se da a conocer a través de la prensa, las redes sociales y los comerciales de ventas.

La venta comienza y los comercios especializados encargan el producto nuevo. El departamento de ventas de Alemania acepta los encargos y pasa los pedidos al centro logístico. Aquí se recoge de las estanterías del almacén cada uno de los artículos del pedido, se embala y se envía al cliente a través de una empresa de transporte.

Por cierto, el proceso descrito realmente tuvo lugar, y ¡el producto se llama JBL NovoBaby!