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JBL presenta CORY: un assistente di chat intelligente per acquari, terrari e laghetti da giardino

CORY rende disponibile per la prima volta, 24 ore su 24, il know-how decennale di JBL. L'assistente intelligente via chat supporta i proprietari di animali con consigli personalizzati per acquari, terrari e laghetti da giardino – online, direttamente sul prodotto e, in futuro, anche nei negozi specializzati.

Neuhofen – JBL amplia il proprio servizio di consulenza digitale ai clienti con un assistente di chat intelligente: CORY. Per la prima volta, questo esperto digitale riunisce in un’unica piattaforma centrale, intelligente e disponibile 24 ore su 24 tutte le conoscenze di JBL accessibili al pubblico in materia di acquariofilia, terrariofilia e laghetti da giardino.

Il nome CORY sta per i principi Care, Observe, Recommend, You. Il benessere degli animali è al centro di ogni consulenza. A differenza dei classici chatbot, CORY non si limita a rispondere a singole domande. L’agente di chat analizza le situazioni individuali, spiega i nessi tecnici e sviluppa proposte di soluzione concrete e comprensibili.

La base di conoscenze di CORY comprende informazioni sui prodotti, manuali d’uso, articoli specialistici, guide pratiche, sezioni tematiche, contenuti delle FAQ, nonché i contenuti di JBL TV e JBL Wild Nature. In questo modo, CORY è in grado di riunire le conoscenze provenienti dalle fonti più disparate e di renderle disponibili per una consulenza personalizzata.

Che si tratti dell’acquario di casa, di domande sul terrario o direttamente presso il laghetto da giardino: CORY assiste gli utenti proprio nel momento in cui hanno bisogno di aiuto. In futuro, l’agente di chat non sarà disponibile solo online, ma anche direttamente presso il prodotto e presso gli scaffali di rivenditori specializzati selezionati.

Dal punto di vista tecnologico, CORY si basa su una moderna architettura multi-agente di NEOCOM, mentre la base di conoscenza strutturata è stata sviluppata in collaborazione con October Labs GmbH. A tal fine, migliaia di contenuti relativi a prodotti, servizi, stampa e conoscenze provenienti dai sistemi JBL sono stati elaborati e resi utilizzabili per le moderne applicazioni di intelligenza artificiale.

© 25.08.2026 JBL GmbH & Co. KG
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Notifiche push di JBL

Cosa sono le notifiche PUSH? In quanto parte dello standard W3C le notifiche web definiscono un'API per le notifiche rivolte agli utenti finali, che vengono trasmesse tramite browser ai dispositivi desktop e/o mobili degli utenti. Sui dispositivi finali appaiono notifiche come le conosce l'utente finale dalle applicazioni istallate sul dispositivo (ad es. email). Sui dispositivi appaiono le notifiche come le conosce l'utente finale dalle applicazioni installate sul dispositivo (ad es. email).

Una notifica permette, al di fuori del contesto di un sito web, di informare l'utente di un evento come ad esempio un nuovo post sul blog, un gioco a premi o un buono.

Queste notifiche permettono al gestore delle pagine web di contattare i suoi utenti mentre hanno ancora aperto un browser – indipendentemente dal fatto se l'utente sta visitando il sito web o no.

Per poter inviare notifiche push si ha bisogno soltanto di un sito web con un codice web push installato. In questo modo anche marchi senza applicazioni possono usufruire di molti vantaggi delle notifiche push (comunicazioni personalizzate in tempo reale, proprio nel momento giusto).

Le notifiche web fanno parte dello standard W3C e definiscono un'API per le notifiche all'utente. Una notifica permette di informare l'utente su un fatto, come ad es. un nuovo commento sul blog, al di fuori dal contesto di una pagina web.

Questo servizio viene offerto gratuitamente da JBL GmbH & Co. KG ed è tanto facile da attivare come da disattivare.