JBL PROSCAN
Artikel-Nr. 2542000
Produktmerkmale
- Wasseranalyse und -diagnose per Smartphone: Einfache und sichere Kontrolle der Wasserwerte von Süßwasser. Bestimmung von: Gesamthärte, Karbonathärte, pH-Wert, Nitrit, Nitrat, Chlor und CO2-Errechnung
- Die neue Generation der Wasseranlayse: Kostenlose ProScan-App herunterladen, Teststreifen ins Wasser tauchen, zur Analyse auf die Farbkarte legen, Farbkarte wird abgescannt, Werte werden ermittelt
- Schnelle Diagnose - genaue Ergebnisse: Testwerte werden als Zahlenwerte angezeigt und zusätzlich ausgewertet (Gut, Mittel, Schlecht). Zusätzliche Optimierungsanzeige für Süßwasser-Aquarien und Teich
- Kompatibel mit iPhone und iPad: Erfordert iOS 13.0 oder neuer, Android-Version 10.0 oder höher und eine Kamera mit Auto-Fokus
- Lieferumfang: 24 Wasseranalysestreifen, 1 ProScan Farbkarte, 1 ProScan App zum kostenlosen Herunterladen
Noch offene Fragen?
In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
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Beeinträchtigen Färbungen des Wassers durch Torf, Algen oder andere Stoffe das Testergebnis?
Beim JBL PROSCAN werden die Testergebnisse von der Eigenfärbung des Wassers nicht beeinflusst und sind weiterhin zuverlässig. Bei den JBL PROAQUATEST Tropfenreagenzien wird dieser Effekt durch den Einsatz des Komperatorblocks kompensiert und führt ebenfalls zu einem zuverlässigen Testergebnis.
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Was ist beim Wechsel des Smartphones bezüglich der PROSCAN Analysen zu beachten?
Nichts, ist die kurze Antwort. Sobald Sie sich auf dem neuen Smartphone in der JBL PROSCAN App einloggen, werden die gespeicherten Messungen aus Ihrem meinJBL heruntergeladen und sind direkt auf dem neuen oder einem weiteren Gerät verfügbar. Nutzer, die ohne Registrierung gearbeitet haben, können keine Messwerte speichern, sodass auch nichts verloren gehen kann.
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Wie wird der Teststreifen korrekt auf der JBL PROSCAN COLORCARD ausgerichtet?
Auf der leeren JBL PROSCAN COLORCARD finden Sie graue Felder als Platzhalter, die anzeigen, wie der Teststreifen platziert werden soll. Die Hinweise Top und Button dienen als zusätzliche Orientierung. Seit der App Version 4.0 fängt die App Fehler bei der Ausrichtung ab. Auf allen Feldern darf, nach der Auflage des JBL PROSCAN Teststreifens, kein Grau von dem Platzhalter mehr zu erkennen sein. Es muss vollständig mit den Farbfeldern auf dem Teststreifen bedeckt sein. Hintergrund ist die Methode der Farberfassung. Es zählt die Summe aller Farben auf einem Feld auf die Farberfassung ein. Deshalb muss das Grau vollständig bedeckt sein. Andernfalls kommt es zu fehlerhaften Ergebnissen. Beispiel: Ein weißes Feld wird durch die graue Feldvorlage verdunkelt und erzeugt ein anderes Ergebnis. Überschüssiges Wasser und damit einhergehende Reflexionen können für einen ähnlichen Effekt sorgen. Jedes Feld muss feucht/trocken ohne Wasserflecken oder -pfützen sein. Dies können Sie durch die korrekte Anwendung mit seitlichem Abklopfen (nicht schütteln) und einem Blatt Küchenrolle als Unterlage (Reflexionen) vermeiden. Erhalten Sie eine Fehlermeldung beim Messvorgang, liegt es vermutlich daran, dass der Teststreifen schief auf der JBL PROSCAN COLORCARD aufliegt, sodass deutlich sichtbar das Grau hervorsticht
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Wie kann ich Messwerte speichern?
Sie können die Messwerte über den Button „Teilen“ als Bild abspeichern oder sich selbst per Nachricht oder E-Mail zusenden. Wenn Sie bereits registriert und angemeldet sind, bietet Ihnen die App zusätzlich die Möglichkeit, die Auswertung der letzten Messung anzuzeigen. Sie müssen auf der Ergebnisseite lediglich auf "Speichern" klicken.
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Warum zeigt mir der JBL PROSCAN keinen CO2 Wert an?
Der CO2-Gehalt, der nur aus den gemessenen Werten pH und KH errechnet wird, wird im Wassertyp Teich nicht angezeigt. Hintergrund ist, dass es im Teich keine Systeme gibt, die den CO2 Gehalt anheben oder beeinflussen können. Zudem wird durch die große Wasseroberfläche der meisten Teiche immer ausreichend CO2 aus der Atmosphäre in das Wasser eingetragen. Auch ein Großteil der Pflanzen hat direkten Zugang zur atmosphärischen Luft.
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Warum stimmen die Wasserwerte nicht mit meinem JBL Tropfentest überein?
Jeder Test hat eine Skalierung fest hinterlegt, die das Zuordnen der Wasserwerte ermöglicht. Die Schritte bei einem Tropfentest sind hierfür beispielsweise anders als beim ProScan. ProScan besitzt folglich ebenfalls eine Skalierung, um die Werte zu erfassen und Sprünge bei wiederholten Messungen zu vermeiden. Größere Unterschiede zwischen den Werten deuten dabei meist auf eine Fehlanwendung in Bezug auf Schatten/Reflexionen hin. Bitte nehmen Sie den Test am besten an einem hellen Fenster vor. Direktes Licht von oben sorgt für einen Schattenwurf oder Reflexionen, was einzelne Farbwiedergaben verändert. Beachten Sie, dass der Analysestrip IMMER seitlich abgeschüttelt werden muss. "Pfützen" sorgen dafür, dass die Felder miteinander reagieren und Reflexionen auftreten. Aber auch beim Tropfentest können, durch abgelaufene Tests (z. B. länger als 9 Monate geöffnet) oder Fehlanwendungen (mit Luft gefüllte Tropfen und abweichende Wassermengen), fehlerhafte Werte auftreten. Bitte überprüfen Sie auch dort noch einmal Ihre Messung. Ein Beispiel: Das Aquarium hat die folgenden Wasserwerte: 18 mg/l NO3, 0,5 mg/l NO2, 5° dGH, 7 mg/l CO2, 1,5° dKH, 6,8 pH Die Messungen mit den unterschiedlichen Systemen liefern die folgenden Werte: Der ProScan zeigt folgende Werte: 18 mg/l NO3, 0,5 mg/l NO2, > 4° dGH, < 15 mg/l CO2 (rechnerisch), 1,5° dKH, 6,8 pH Der Tropfentest zeigt folgende Werte: 20 mg/l NO3, 0,6 mg/l NO2, 5° dGH, 10 mg/l CO2 (rechnerisch), 2°dKH, 6,8 pH Beide Ergebnisse sind sehr genau und unterscheiden sich nur geringfügig voneinander. Dieses hat für weitere Aussagen und Handlungen keinen Nachteil. Die Beeinflussung der Ergebnisse durch Ungenauigkeiten bei der Anwendung sind größer als die Sprünge bedingt durch eine Skalierung. Eine feinere Skalierung würde dafür sorgen, dass die Ergebnisse nicht immer exakt den gleichen Messpunkten zugeordnet werden können, wenn die Umgebung nicht ideale und fest definierte Verhältnisse bezüglich Licht und Abstand hervorbringt. Hierdurch würden die Werte bei einer Wiederholung „springen“
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Wie herum lege ich den ProScan Analysestreifen auf die ColorCard?
Auf der ColorCard sind Hinweise für oben "top" und unten "bottom" angegeben. Nimmt man nun den Teststreifen in die Hand, wird automatisch zur Seite "bottom" gegriffen. Es ist die Seite, die unten keine Analysefelder auf dem Streifen hat. "top" hat die Analysefelder bis zum Rand. Sollte eine Fehlermeldung in der App erscheinen, wurde der Analysestreifen verdreht auf die ColorCard gelegt. Korrigieren Sie einfach die Positionierung.
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Wird die ProScan App in der Zukunft neue Funktionen bekommen?
JBL ProScan wird stetig weiterentwickelt. In regelmäßigen Abständen werden wir Ihnen neue Funktionalitäten und Möglichkeiten innerhalb der App zur Verfügung stellen, die die Wasseranalyse noch einfacher machen. Laden Sie deshalb stets die aktuellste Version aus dem Store herunter.
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Warum erhalte ich unterschiedliche Messergebnisse bei wiederholten Messungen?
Bitte beachten Sie, dass der Analysestrip stetig weiter reagiert. Somit kann ein Strip nur einmal abgescannt werden. Ein wiederholtes Scannen führt zu unterschiedlichen Werten, da diese sich nach 70+ Sekunden stark verändern. Die Schwankungen deuten allerdings auch auf eine Fehlanwendung in Bezug auf Schatten/Reflexionen hin. Bitte nehmen Sie den Test am besten an einem hellen Fenster vor und nutzen ein weißes Blatt Papier als matte, nicht reflektierende Unterlage. Direktes Licht von oben sorgt für einen Schattenwurf oder Reflexionen, das einzelne Farbwiedergaben verändert. Die ColorCard muss stets gleichmäßig ausgeleuchtet sein. Beachten Sie, dass der Analysestrip IMMER seitlich abgeschüttelt werden muss. "Pfützen" sorgen dafür, dass die Felder miteinander reagieren und Reflexionen auftreten. Das Smartphone sollte immer senkrecht von oben an die ColorCard herangeführt werden.
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Kann ich auch die EasyTest Streifen nehmen?
JBL ProScan Recharge sind spezielle digitale Analysestrips, die für die ProScan App bestimmt sind. Sie ermöglichen eine detaillierte und genaue Auswertung in feinen Skalierungsschritten. JBL übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit bei der Benutzung der EasyTest 6in1 Streifen. Diese besitzen deutlich gröbere Skalierungsschritte und eignen sich nicht für die verlässliche Auswertung. Sie sind deshalb inkompatibel.
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Kann ich das auch im Meerwasser nutzen?
JBL ProScan ist nicht für die Verwendung bei Meerwasser vorgesehen. Die enthaltenen Messskalen und Empfehlungen sind lediglich auf Süßwasser abgestimmt.
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Warum erhalte ich die Meldung „Messung nicht möglich“
Bitte achten Sie darauf, dass der ProScan Analysestrip korrekt ausgerichtet ist. Dies bedeutet, dass die Messfelder beim Wort „Top“ auf der ColorCard platziert werden. Bottom bezeichnet die Seite des Analysestrips, den Sie in der Hand halten. Beim Ablesen der ColorCard sollte stets die gesamte Karte im Aufnahmefenster zu erkennen sein. Ein minimaler Rand ringsum stellt sicher, dass die „Eckpunkte“ fokussiert werden können
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Warum geht ProScan nicht mit meinem Handy?
ProScan benötigt zur genauen Ermittlung der photometrischen Messergebnisse eine Kamera mit Auto-Fokus. Nur so können die Ergebnisse mit höchster Genauigkeit ermittelt werden. Sollte die App im Store nicht herunterladbar sein, kann dies eine Ursache dafür sein. Außerdem benötigt die App Android-Version 7.0 oder höher oder iOS 13.0 oder neuer. Sie ist kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch sowie über 5100 Android Smartphone- und Tablet-Typen. Sollte der Download im Store nicht funktionieren, ist Ihr Handy vermutlich in einem der genannten Punkte inkompatibel. Sollten während der Benutzung, beispielsweise beim Scannen, Probleme auftreten, nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice Team auf: www.jbl.de/support .
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Wie melde ich einen neuen Fehler?
JBL ProScan wird stetig weiterentwickelt. Bugs und kleinere Fehler, die durch Softwareupdates entstehen können, beheben wir in kurzer Zeit. Hierfür benötigen wir lediglich eine kurze E-Mail an socialmedia@jbl.de mit der Softwareversion, dem Gerätenamen, Bezeichnung des Smartphones und eine Beschreibung des Fehlers in Wort und Bild.
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Warum erhalte ich die Fehlermeldung, dass der Teststreifen nicht korrekt ausgerichtet wurde?
Im Betriebssystem Ihres Smartphones gibt es eine Ressourcenverwaltung. Von dieser wird auch die Kamera verwaltet. Da andere Apps auch auf die Kamera zugreifen, kann es sein, dass der Zugriff nach einer Nutzung nicht freigegeben wurde und es deshalb zu einer Blockade kommt. Hierdurch erhalten Sie in der ProScan APP eine Fehlermeldung, trotz richtig ausgerichtetem Analysestreifen. Besonders nach einem Update kann es deshalb dazu kommen, dass die Ressource "Kamera" für weitere Apps blockiert ist, so auch JBL ProScan. Die Lösung ist in vielen Fällen sehr einfach: Schließen Sie alle Apps im Hintergrund über den Taskmanager. Starten Sie nun das Smartphone neu und öffnen als erste App JBL ProScan. Führen Sie nun den Scan erneut durch. Da durch das Schließen und den Neustart werden alle Ressourcen freigegeben. Tritt der Fehler erneut auf, ist der Teststreifen nicht korrekt auf der ColorCard ausgerichtet . Der Testscan kann auch ohne Analysestreifen mit der leeren ColorCard vorgenommen werden, um nur die Funktionalität zu testen.
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Erhöhte Chlorwerte durch Feuchtigkeitsschaden
Durch eine nicht dicht abschließende Versieglung kann es bei den folgenden Chargen der ProScan Recharge Teststreifen Sets zur Anzeige von positiv falschen Chlorwerten kommen: 421141; 44114; 42114; 43114 und 11035 Sollten Sie Ihr ProScan innerhalb der letzten 6 Monate erworben haben, lassen wir Ihnen kostenlos ein Nachfüllpack zukommen. Bitte beachten Sie, dass durch eine längere Standzeit und den häufigen Gebrauch die Teststreifen durch Feuchtigkeit beschädigt sein können. Eine Packung (24 Teststreifen) sollte daher binnen 9 Monaten aufgebraucht werden. Umgerechnet bedeutet es einen Wassertest alle 1,5 Wochen durchzuführen.
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Die Messungen werden nicht übertragen - Error bei Datentransfer
Wenn Ihre neuen Messungen nicht erfolgreich übertragen werden können, liegt es vermutlich daran, dass sich Ihre Zugangsdaten verändert haben. Jede Messung ist mit dem Datensatz Ihres Nutzers zum Erstellungsdatum verknüpft. Wird die Messung nicht übertragen (fehlende Internetverbindung) und Ihre Zugangsdaten ändern sich (Passwort gewechselt), tritt dieser Fehler auf. Zur Lösung: Bitte löschen Sie die App, bestätigen das Entfernen der lokal gespeicherten Daten und installieren die App neu. Wenn Sie sich nun einloggen, werden Ihre Profile heruntergeladen und mit dem ersten Hinzufügen einer neuen, weiteren Messung sehen Sie auch Ihre alten Messungen wieder in der App. Auf der JBL Webseite können Sie unter meinJBL --> meine Analysen zu jeder Zeit alle Ihre gespeicherten Messungen ansehen und vergleichen.
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Wieso kann ich mich in der App nicht mehr anmelden / einloggen? (die Daten sind aber richtig)
Bitte verwenden Sie in der App zum Einloggen Ihren Benutzernamen und das bekannte Passwort. Die E-Mail Adresse wird als Benutzername nicht akzeptiert. Stellen Sie vorab sicher, dass Sie bereits ein meinJBL Profil angelegt haben.
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Warum sind die letzten fünf Messungen nach einem Gerätewechsel nur im Web zu sehen?
Der Datenaustausch zwischen ProScan App und Ihrem JBL Online-Profil ist unidirektional. Das bedeutet, dass die Kommunikation in nur eine Richtung geht, nämlich von der App zu Ihrem JBL Account. Dort werden unter "Meine Analysen" alle Aquarien, Teiche und Wasser mit den dazugehörigen Messungen gespeichert. Nach einem Wechsel des Smartphone oder Tablets sind deshalb die letzten fünf Messungen nicht in der App zu finden, da diese nur lokal auf dem Gerät sind. Die Messungen von Ihrem Tablet sind deshalb nicht auf dem Smartphone und umgekehrt. In den nächsten Monaten werden wir die Schnittstelle erweitern und einen bidirektionalen Datenabgleich herstellen, sodass die Kommunikation zwischen allen Geräten möglich ist und die Profile der Wasser nicht mehrfach angelegt werden müssen.
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Wie wird der CO2-Gehalt beim digitalen Wasserteststreifen ermittelt?
Anders als die anderen sechs Parameter auf dem Schnellteststreifen des digitalen Wassertests JBL PROSCAN, wird der CO2-Gehalt auf Basis der gemessenen Werte von pH und Karbonathärte Ihres Aquarienwassers errechnet. Dies erfolgt in den drei Abstufungen: „Wert zu niedrig“, „Alles in Ordnung“ und „Wert zu hoch“. Bekannt ist dieses Verfahren auch durch sogenannte CO2-Tabellen, die Sie in der JBL Themenwelt Aquarium auch finden: https://www.jbl.de/de/themenwelt-aquarium-co2/section/74/co2?country=de Dieses Verfahren ist jedoch nur ein Indikator, da andere säurebeeinflussende Substanzen die Ermittlung verfälschen können. Wenn Sie den exakten Gehalt wissen möchten, hilft Ihnen ein Tropfentest. Eine schnelle und sehr genaue Methode zur Ermittlung des CO2-Gehaltes bietet der JBL PROAQUATEST CO2 Direct. Hier geben Sie eine Indikatorflüssigkeit in eine Probe Ihres Aquarienwassers und zählen die Tropfen, bis sich eine stabile Rosafärbung einstellt. Bei diesem Test haben Sie die Möglichkeit, andere Säureeinflüsse auf das Testergebnis auszuschließen.
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Wie lange sind die Teststreifen nach dem Öffnen haltbar?
Teststreifen sind empfindlich gegenüber Feuchtigkeit. Die Reaktion beginnt unmittelbar mit Kontakt zu ihr. Bitte entnehmen Sie die benötigte Anzahl Teststreifen nur mit TROCKENEN Fingern oder klopfen diese am Besten wie aus eine Bonbobpackung raus und verschließen den Behälter sofort wieder. Der Behälter enthält Trockenmittel, um die Feuchtigkeit aus der eingeschlossenen Luft aufzunehmen. Steht das Röhrchen einige Zeit offen, kann bereits eine Reaktion auftreten und somit die Teststreifen unbrauchbar machen. Die digitalen Teststreifen für JBL PROSCAN reagieren in der Anwendung deutlich empfindlicher gegenüber Feuchtigkeitseinflüssen als die etwas gröber skalierten JBL PROAQUATEST EASY 7in1. Lagern Sie daher die Teststreifen stets kühl und trocken.
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Messung wiederholen - Fokussierung startet nicht sofort
Dass die Fokussierung des Bildes und damit die Messung des Testreifens auf der JBL PROSCAN COLORCARD nicht direkt nach dem Ablauf der 60 Sekunden startet, verschafft Ihnen Zeit, das Smartphone anzuheben und waagerecht zur COLORCARD mit korrektem Bildausschnitt zu positionieren. Würde die Messung direkt nach dem Ablauf starten, würden Sie bereits beim Anheben des Smartphones mit schräger Ausrichtung vor dem Körper die Erfassung vornehmen. Diese Verzerrungen sorgen für fehlerhafte Messwerte. Daher wurde ein 3 Sekunden Verzug seit der App Version 4.0 implementiert, der Ihnen zur korrekten Ausrichtung und stets richtigen Erfassung verhilft. Durch das Tippen mit dem Finger auf das Display kann die Fokussierung auch nach den 3 Sekunden manuell erneut gestartet werden. Ein Wiederholen der Messung bzw. "zurück" ist an dieser Stelle unterbunden, da es ansonsten zu falschen Messwerten kommt. Die Messung muss innerhalb von 10 Sekunden nach Ablauf der 60 Sekunden durchgeführt werden. Ansonsten ist der Teststreifen unbrauchbar. In einem solchen Fall muss der Test mit einem neuen Teststreifen von vorne begonnen werden.
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Sollte man die Blitz-Funktion der Smartphone-Kamera beim JBL PROSCAN aktivieren?
Die Blitz- und Taschenlampenfunktion sind innerhalb der JBL PROSCAN App deaktiviert. Für die präzise Durchführung des Tests mit exakten Ergebnissen, ist die gleichmäßige und schattenfreie Ausleuchtung unerlässlich. Punktelle Schatten oder Überbeleuchtungen sorgen für fehlerhafte Messergebnisse durch die sensiblen "Augen" der Smartphone-Kamera, die die Farbpunkte der JBL PROSCAN COLORCARD abgleicht. Ein tageslichtheller Raum oder die Messung unter freiem Himmel / am Fenster sorgen stets für das richtige Licht. Die Interpretation durch die Lichtstimmung und unterschiedliche Kameratypen übernimmt die COLORCARD. Künstliches Licht mit starker Färbung ist zu vermeiden.
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Letzte Messungen auf dem Smartphone nach Neuinstallation
Wenn Sie sich online unter meinJBL --> meineAnalysen auf der Homepage die Profile ansehen, sind dort alle Messungen weiterhin zu finden . Sobald Sie sich auf Ihrem Smartphone wieder einloggen und im jeweiligen Profil eine neue Messung hinzufügen, werden auch die 4 neuesten Messungen aus der Cloud mit heruntergeladen und sind wieder im Smartphone verfügbar.
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Können Nutzer mit einer iOS Version unter 13.0 JBL PROSCAN weiterhin nutzen?
Ja, das ist problemlos möglich. Bitte deinstallieren Sie Ihre aktuelle App und laden im AppleStore die JBL PROSCAN App erneut herunter. Für alle Nutzer ab Version 13.0 wird ausschließlich die neue JBL PROSCAN Version 4.X angeboten. Für Nutzer älterer Versionen steht weiterhin die Version 3.X zum Download zu Verfügung. Eine Wartung und Pflege dieser Version wird nicht mehr vorgenommen. Die Nutzung der Kamera erfordert die aktuelle Version, um genauste Ergebnisse sicherzustellen
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