JBL PROSCAN RECHARGE
In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
Ja, das ist problemlos möglich. Der JBL PROFLORA CO2 CYLINDER 1200 U passt auch auf die älteren Druckminderer der JBL PROFLORA u Reihe.
Sie können die Messwerte über den Button „Teilen“ als Bild abspeichern oder sich selbst per Nachricht oder E-Mail zusenden. Wenn Sie bereits registriert und angemeldet sind, bietet Ihnen die App zusätzlich die Möglichkeit, die Auswertung der letzten Messung anzuzeigen. Sie müssen auf der Ergebnisseite lediglich auf "Speichern" klicken.
Bei schwach gepufferten Lösungen können derartige Testverfahren keine verlässlichen Messergebnisse für pH-Wert liefern. Die weiteren Parameter wie NO3, NO2, GH, KH und Cl sind davon nicht betroffen. Die Errechnungen des CO2 Gehalts wird hierdurch ebenfalls gestört.
Jeder Test hat eine Skalierung fest hinterlegt, die das Zuordnen der Wasserwerte ermöglicht. Die Schritte bei einem Tropfentest sind hierfür beispielsweise anders als beim ProScan. ProScan besitzt folglich ebenfalls eine Skalierung, um die Werte zu erfassen und Sprünge bei wiederholten Messungen zu vermeiden. Größere Unterschiede zwischen den Werten deuten dabei meist auf eine Fehlanwendung in Bezug auf Schatten/Reflexionen hin. Bitte nehmen Sie den Test am besten an einem hellen Fenster vor. Direktes Licht von oben sorgt für einen Schattenwurf oder Reflexionen, was einzelne Farbwiedergaben verändert. Beachten Sie, dass der Analysestrip IMMER seitlich abgeschüttelt werden muss. "Pfützen" sorgen dafür, dass die Felder miteinander reagieren und Reflexionen auftreten. Aber auch beim Tropfentest können, durch abgelaufene Tests (z. B. länger als 9 Monate geöffnet) oder Fehlanwendungen (mit Luft gefüllte Tropfen und abweichende Wassermengen), fehlerhafte Werte auftreten. Bitte überprüfen Sie auch dort noch einmal Ihre Messung. Ein Beispiel: Das Aquarium hat die folgenden Wasserwerte: 18 mg/l NO3, 0,5 mg/l NO2, 5° dGH, 7 mg/l CO2, 1,5° dKH, 6,8 pH Die Messungen mit den unterschiedlichen Systemen liefern die folgenden Werte: Der ProScan zeigt folgende Werte: 18 mg/l NO3, 0,5 mg/l NO2, > 4° dGH, < 15 mg/l CO2 (rechnerisch), 1,5° dKH, 6,8 pH Der Tropfentest zeigt folgende Werte: 20 mg/l NO3, 0,6 mg/l NO2, 5° dGH, 10 mg/l CO2 (rechnerisch), 2°dKH, 6,8 pH Beide Ergebnisse sind sehr genau und unterscheiden sich nur geringfügig voneinander. Dieses hat für weitere Aussagen und Handlungen keinen Nachteil. Die Beeinflussung der Ergebnisse durch Ungenauigkeiten bei der Anwendung sind größer als die Sprünge bedingt durch eine Skalierung. Eine feinere Skalierung würde dafür sorgen, dass die Ergebnisse nicht immer exakt den gleichen Messpunkten zugeordnet werden können, wenn die Umgebung nicht ideale und fest definierte Verhältnisse bezüglich Licht und Abstand hervorbringt. Hierdurch würden die Werte bei einer Wiederholung „springen“
Die Flüssigkeiten der einen Reagenz sind leer, das Pulver noch halb gefüllt. Kann man nicht nur einzelne Flaschen nachkaufen? Nein, denn die JBL Nachfüllpacks beinhalten immer alle Reagenzien als Set und sollten auch gemeinsam ausgetauscht werden. Das hat einen Grund. Die Reagenzien altern mit der ersten Öffnung und sollten daher komplett entsorgt werden, sobald eine der Reagenzflaschen leer ist. Der ungleiche Verbrauch liegt daran, dass einige Testverfahren eine individuelle Tropfenzahl benötigen, abhängig von dem vorhanden Wert im Aquariumwasser. So braucht der eine mehr, der andere weniger. Die Flüssigkeiten können restlos entleert werden. Beim Pulver können Sie die notwendige Menge nicht entnehmen, wenn nur noch ein Bodensatz enthalten ist. Daher ist die Menge etwas großzügiger bemessen, sodass die Reichweite auch bei geringen Flüssigkeitsverbrauch gleichermaßen sichergestellt ist.
JBL ProScan wird stetig weiterentwickelt. In regelmäßigen Abständen werden wir Ihnen neue Funktionalitäten und Möglichkeiten innerhalb der App zur Verfügung stellen, die die Wasseranalyse noch einfacher machen. Laden Sie deshalb stets die aktuellste Version aus dem Store herunter.
Bitte beachten Sie, dass der Analysestrip stetig weiter reagiert. Somit kann ein Strip nur einmal abgescannt werden. Ein wiederholtes Scannen führt zu unterschiedlichen Werten, da diese sich nach 70+ Sekunden stark verändern. Die Schwankungen deuten allerdings auch auf eine Fehlanwendung in Bezug auf Schatten/Reflexionen hin. Bitte nehmen Sie den Test am besten an einem hellen Fenster vor und nutzen ein weißes Blatt Papier als matte, nicht reflektierende Unterlage. Direktes Licht von oben sorgt für einen Schattenwurf oder Reflexionen, das einzelne Farbwiedergaben verändert. Die ColorCard muss stets gleichmäßig ausgeleuchtet sein. Beachten Sie, dass der Analysestrip IMMER seitlich abgeschüttelt werden muss. "Pfützen" sorgen dafür, dass die Felder miteinander reagieren und Reflexionen auftreten. Das Smartphone sollte immer senkrecht von oben an die ColorCard herangeführt werden.
JBL ProScan Recharge sind spezielle digitale Analysestrips, die für die ProScan App bestimmt sind. Sie ermöglichen eine detaillierte und genaue Auswertung in feinen Skalierungsschritten. JBL übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit bei der Benutzung der EasyTest 6in1 Streifen. Diese besitzen deutlich gröbere Skalierungsschritte und eignen sich nicht für die verlässliche Auswertung. Sie sind deshalb inkompatibel.
JBL ProScan ist nicht für die Verwendung bei Meerwasser vorgesehen. Die enthaltenen Messskalen und Empfehlungen sind lediglich auf Süßwasser abgestimmt.
Bitte achten Sie darauf, dass der ProScan Analysestrip korrekt ausgerichtet ist. Dies bedeutet, dass die Messfelder beim Wort „Top“ auf der ColorCard platziert werden. Bottom bezeichnet die Seite des Analysestrips, den Sie in der Hand halten. Beim Ablesen der ColorCard sollte stets die gesamte Karte im Aufnahmefenster zu erkennen sein. Ein minimaler Rand ringsum stellt sicher, dass die „Eckpunkte“ fokussiert werden können
ProScan benötigt zur genauen Ermittlung der photometrischen Messergebnisse eine Kamera mit Auto-Fokus. Nur so können die Ergebnisse mit höchster Genauigkeit ermittelt werden. Sollte die App im Store nicht herunterladbar sein, kann dies eine Ursache dafür sein. Außerdem benötigt die App Android-Version 7.0 oder höher oder iOS 13.0 oder neuer. Sie ist kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch sowie über 5100 Android Smartphone- und Tablet-Typen. Sollte der Download im Store nicht funktionieren, ist Ihr Handy vermutlich in einem der genannten Punkte inkompatibel. Sollten während der Benutzung, beispielsweise beim Scannen, Probleme auftreten, nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice Team auf: www.jbl.de/support .
JBL ProScan wird stetig weiterentwickelt. Bugs und kleinere Fehler, die durch Softwareupdates entstehen können, beheben wir in kurzer Zeit. Hierfür benötigen wir lediglich eine kurze E-Mail an socialmedia@jbl.de mit der Softwareversion, dem Gerätenamen, Bezeichnung des Smartphones und eine Beschreibung des Fehlers in Wort und Bild.
Im Betriebssystem Ihres Smartphones gibt es eine Ressourcenverwaltung. Von dieser wird auch die Kamera verwaltet. Da andere Apps auch auf die Kamera zugreifen, kann es sein, dass der Zugriff nach einer Nutzung nicht freigegeben wurde und es deshalb zu einer Blockade kommt. Hierdurch erhalten Sie in der ProScan APP eine Fehlermeldung, trotz richtig ausgerichtetem Analysestreifen. Besonders nach einem Update kann es deshalb dazu kommen, dass die Ressource "Kamera" für weitere Apps blockiert ist, so auch JBL ProScan. Die Lösung ist in vielen Fällen sehr einfach: Schließen Sie alle Apps im Hintergrund über den Taskmanager. Starten Sie nun das Smartphone neu und öffnen als erste App JBL ProScan. Führen Sie nun den Scan erneut durch. Da durch das Schließen und den Neustart werden alle Ressourcen freigegeben. Tritt der Fehler erneut auf, ist der Teststreifen nicht korrekt auf der ColorCard ausgerichtet . Der Testscan kann auch ohne Analysestreifen mit der leeren ColorCard vorgenommen werden, um nur die Funktionalität zu testen.
Durch eine nicht dicht abschließende Versieglung kann es bei den folgenden Chargen der ProScan Recharge Teststreifen Sets zur Anzeige von positiv falschen Chlorwerten kommen: 421141; 44114; 42114; 43114 und 11035 Sollten Sie Ihr ProScan innerhalb der letzten 6 Monate erworben haben, lassen wir Ihnen kostenlos ein Nachfüllpack zukommen. Bitte beachten Sie, dass durch eine längere Standzeit und den häufigen Gebrauch die Teststreifen durch Feuchtigkeit beschädigt sein können. Eine Packung (24 Teststreifen) sollte daher binnen 9 Monaten aufgebraucht werden. Umgerechnet bedeutet es einen Wassertest alle 1,5 Wochen durchzuführen.
Bitte verwenden Sie in der App zum Einloggen Ihren Benutzernamen und das bekannte Passwort. Die E-Mail Adresse wird als Benutzername nicht akzeptiert. Stellen Sie vorab sicher, dass Sie bereits ein meinJBL Profil angelegt haben.
Der Datenaustausch zwischen ProScan App und Ihrem JBL Online-Profil ist unidirektional. Das bedeutet, dass die Kommunikation in nur eine Richtung geht, nämlich von der App zu Ihrem JBL Account. Dort werden unter "Meine Analysen" alle Aquarien, Teiche und Wasser mit den dazugehörigen Messungen gespeichert. Nach einem Wechsel des Smartphone oder Tablets sind deshalb die letzten fünf Messungen nicht in der App zu finden, da diese nur lokal auf dem Gerät sind. Die Messungen von Ihrem Tablet sind deshalb nicht auf dem Smartphone und umgekehrt. In den nächsten Monaten werden wir die Schnittstelle erweitern und einen bidirektionalen Datenabgleich herstellen, sodass die Kommunikation zwischen allen Geräten möglich ist und die Profile der Wasser nicht mehrfach angelegt werden müssen.
Stelle deine Frage an das JBL Service Team.