JBL PROSCAN
Item no. 2542000
Product features
- Análise e diagnóstico da água via Smartphone: controlo simples e seguro dos parâmetros da água doce. Determinação de: dureza total, dureza carbonatada, valor de pH, nitrito, nitrato, cloro e cálculo do CO2
- A nova geração de análise da água: baixar a aplicação gratuita ProScan, imergir a fita de teste na água, colocar na paleta de cores para análise, a paleta de cores é digitalizada, os valores são determinados
- Diagnóstico rápido - resultados precisos: os valores de teste são exibidos como valores numéricos e são adicionalmente avaliados (bom, médio, mau). Recomendações adicionais de otimização para aquários de água doce e lagos de jardim
- Compatível com iPhone e iPad: requer iOS 13.0 ou mais recente, Android versão 10.0 ou mais recente e uma câmara com foco automático
- Incluído: 24 fitas de análise de água, 1 paleta de cores ProScan, 1 aplicação ProScan para baixar gratuitamente
Noch offene Fragen?
In unserem FAQ‑Bereich findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltet ihr hier nicht fündig werden, zögert bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen euch gerne weiter.
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Does the colouration of the water by peat, algae or other substances affect the test result?
With the JBL PROSCAN the test results are not affected by the inherent colouration of the water and are still reliable. With the JBL PROAQUATEST drop reagents this effect is compensated by the use of the comparator block and also leads to a reliable test result.
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How is the test strip correctly aligned on the JBL PROSCAN COLORCARD?
On the empty JBL PROSCAN COLORCARD you will find grey fields as placeholders indicating how the test strip should be placed. The notes Top and Bottom serve as additional orientation. Since app version 4.0, the app catches alignment errors. After the JBL PROSCAN test strip has been placed, no grey from the placeholder should be visible on any of the fields. It must be completely covered with the colour fields on the test strip. Behind this is the method of colour detection. The sum of all colours on a field is included in the colour detection. Therefore, the grey must be completely covered. Otherwise, erroneous results will occur. Example: A white field is darkened by the grey field template and produces a different result. Excess water and associated reflections can cause a similar effect. Each field must be damp/dry with no water stains or wet patches. You can avoid this by correct handling with sideways tapping (do not shake) and a sheet of kitchen roll as an underlay (reflections!). If you receive an error message during the measuring process, it is probably because the test strip is lying crooked on the JBL PROSCAN COLORCARD, so that the grey is clearly visible.
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Como posso guardar os valores de medição?
Pode guardar os valores de medição como imagem através do botão “Partilhar” ou enviá-la a si próprio por SMS ou e-mail. Além disso, a aplicação permite visualizar a avaliação da última medição. Basta clicar em “voltar” na página de resultados e confirmar o aviso para guardar com “sim”.
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Por que o JBL PROSCAN não mostra o valor de CO2?
O teor de CO2, que é calculado apenas a partir dos valores medidos de pH e KH, não é apresentado no tipo de água «lagoa». Isto deve-se ao facto de não existirem sistemas na lagoa que possam aumentar ou influenciar o teor de CO2. Além disso, devido à grande superfície da água da maioria das lagoas, é sempre introduzido CO2 suficiente da atmosfera na água. A maior parte das plantas também tem acesso direto ao ar atmosférico.
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Os utilizadores com uma versão iOS inferior a 13.0 podem continuar a utilizar o JBL PROSCAN?
Sim, isso é possível sem problemas. Desinstale a sua aplicação atual e volte a descarregar a aplicação JBL PROSCAN na AppleStore. Para todos os utilizadores a partir da versão 13.0, será oferecida exclusivamente a nova versão 4.X da JBL PROSCAN. Para utilizadores de versões anteriores, a versão 3.X continua disponível para download. A manutenção e atualização desta versão não serão mais realizadas. A utilização da câmara requer a versão atual para garantir resultados precisos
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Por que os valores da água não correspondem ao meu teste de gotas JBL?
Cada teste tem uma escala fixa que permite classificar os valores da água. Os passos de um teste de gotejamento, por exemplo, são diferentes dos do ProScan. O ProScan também possui uma escala para registar os valores e evitar saltos em medições repetidas. Diferenças maiores entre os valores geralmente indicam um uso incorreto em relação a sombras/reflexos. É melhor realizar o teste numa janela bem iluminada. A luz direta vinda de cima causa sombras ou reflexos, o que altera a reprodução das cores. Tenha em atenção que a tira de análise deve SEMPRE ser sacudida lateralmente. «Poças» fazem com que os campos reajam entre si e ocorram reflexos. Mas também no teste de gotejamento podem ocorrer valores errados devido a testes expirados (por exemplo, abertos há mais de 9 meses) ou utilizações incorretas (gotas cheias de ar e quantidades de água diferentes). Verifique novamente a sua medição. Um exemplo: O aquário tem os seguintes valores da água: 18 mg/l de NO3, 0,5 mg/l de NO2, 5° dGH, 7 mg/l de CO2, 1,5° dKH, 6,8 pH As medições com os diferentes sistemas fornecem os seguintes valores: O ProScan mostra os seguintes valores: 18 mg/l de NO3, 0,5 mg/l de NO2, > 4° dGH, < 15 mg/l de CO2 (calculado), 1,5° dKH, 6,8 pH O teste de gotas apresenta os seguintes valores: 20 mg/l de NO3, 0,6 mg/l de NO2, 5° dGH, 10 mg/l de CO2 (calculado), 2°dKH, 6,8 pH Ambos os resultados são muito precisos e diferem apenas ligeiramente entre si. Isto não tem qualquer desvantagem para outras conclusões e ações. A influência das imprecisões na aplicação nos resultados é maior do que as variações causadas pela escala. Uma escala mais precisa garantiria que os resultados não fossem sempre atribuídos exatamente aos mesmos pontos de medição, caso as condições ambientais não fossem ideais e definidas de forma fixa em termos de luz e distância. Isso faria com que os valores «variassem» em caso de repetição
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Como coloco a tira de análise ProScan no ColorCard?
Na ColorCard, há indicações para «top» (parte superior) e «bottom» (parte inferior). Ao pegar na tira de teste, automaticamente se pega na parte «bottom». É o lado que não tem campos de análise na parte inferior da tira. «Top» tem os campos de análise até à borda. Se aparecer uma mensagem de erro na aplicação, a tira de análise foi colocada virada no ColorCard. Basta corrigir o posicionamento.
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A App ProScan terá novas funções no futuro?
A aplicação JBL ProScan está em constante desenvolvimento. Em intervalos regulares, forneceremos novas funcionalidades e opções da aplicação que facilitarão ainda mais a análise da água. Por isso, baixe sempre a versão mais recente da loja.
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Por que razão obtenho resultados de medição diferentes com medições repetidas?
Por favor, tenha em consideração que a fita de análise está a reagir constantemente. Por isso, uma fita só pode ser digitalizada uma vez. Uma digitalização repetida resulta em valores diferentes, pois estes variam drasticamente após 70+ segundos. No entanto, as variações também indicam um uso indevido no que respeita as sombras/os reflexos. O melhor seria fazer o teste junto a uma janela com muita luz e usar uma folha de papel branca como superfície mate e não reflexiva. A luz direta de cima cria uma sombra ou reflexos que alteram a reprodução individual das cores. O ColorCard deve estar sempre iluminado de forma uniforme. Tenha em consideração que a fita de análise deve ser SEMPRE sacudida para o lado. Os “charcos” provocam que os campos reajam entre si e que ocorram reflexões. O Smartphone deve ser sempre aproximado na vertical a partir de cima para o ColorCard.
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Posso usar também as fitas EasyTest?
Os JBL ProScan Recharge são fitas de análise digitais especiais, projetadas para a aplicação ProScan. Permitem uma avaliação detalhada e precisa em intervalos de escalonamento precisos. A JBL não assume qualquer garantia a respeito da precisão no uso das fitas EasyTest 6in1. Estas possuem intervalos de escalonamento significativamente maiores e não são adequadas para uma avaliação fiável. São, portanto, incompatíveis.
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Posso usar isto também em água do mar?
O JBL ProScan não se destina a ser utilizado com água salgada. As escalas de medição e recomendações incluídas são apenas adequadas para água doce.
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Porque recebo a mensagem «Medição impossível»?
Certifique-se de que a tira de análise ProScan está corretamente alinhada. Isto significa que os campos de medição devem ser colocados sobre a palavra «Top» no ColorCard. «Bottom» refere-se ao lado da tira de análise que está a segurar na mão. Ao ler o ColorCard, todo o cartão deve estar visível na janela de captura. Uma margem mínima ao redor garante que os «pontos de canto» possam ser focados
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Como posso reportar um novo erro?
O JBL ProScan está em constante desenvolvimento. Os bugs e pequenos erros que possam surgir devido a atualizações de software são corrigidos rapidamente. Para isso, basta enviar um e-mail para socialmedia@jbl.de com a versão do software, o nome do dispositivo, o nome do smartphone e uma descrição do erro em palavras e imagens.
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Por que razão obtenho a mensagem de erro de que a fita de teste não foi alinhada corretamente?
No sistema operativo do seu Smartphone existe uma gestão de recursos. Esta também controla a câmara. Uma vez que outras aplicações também acedem à câmara, pode ser que o acesso não tenha sido habilitado após o uso e, portanto, haja um bloqueio. Nesse caso, receberá uma mensagem de erro na aplicação ProScan, apesar da orientação correta da fita de análise. Especialmente após uma atualização, pode acontecer que o recurso “câmara” esteja bloqueado para outras aplicações, incluindo também a JBL ProScan. A solução é muito simples em muitos casos: Feche todas as aplicações em segundo plano através do gestor de tarefas. Reinicie o Smartphone e abra como primeira aplicação a JBL ProScan. Execute novamente a digitalização. O fechar e reiniciar libera todos os recursos. Se o erro ocorrer de novo, a fita de teste não está corretamente alinhada no ColorCard. A digitalização de teste também pode ser efetuada sem fita de anális com o ColorCard vazio, com a finalidade de testar apenas a funcionalidade.
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Aumento dos valores de cloro devido a danos causados pela humidade
Devido a uma vedação impermeável, os seguintes lotes de conjuntos de tiras de teste ProScan Recharge podem apresentar valores de cloro falsos positivos: 421141; 44114; 42114; 43114 e 11035 Se adquiriu o seu ProScan nos últimos 6 meses, enviar-lhe-emos gratuitamente um pacote de recarga. Tenha em atenção que, devido a um período de inatividade prolongado e ao uso frequente, as tiras de teste podem ficar danificadas pela humidade. Por isso, uma embalagem (24 tiras de teste) deve ser utilizada no prazo de 9 meses. Isto significa que deve realizar um teste da água a cada 1,5 semanas.
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As medições não são transmitidas - Erro na transferência de dados
Se as suas novas medições não puderem ser transferidas com sucesso, é provável que os seus dados de acesso tenham sido alterados. Cada medição está associada ao registo do seu utilizador na data em que foi criada. Se a medição não for transferida (ligação à Internet inexistente) e os seus dados de acesso forem alterados (palavra-passe alterada), ocorrerá este erro. Solução: Elimine a aplicação, confirme a remoção dos dados armazenados localmente e reinstale a aplicação. Quando iniciar sessão, os seus perfis serão transferidos e, ao adicionar uma nova medição, poderá ver novamente as suas medições antigas na aplicação. No site da JBL, em meuJBL --> minhas análises, pode ver e comparar todas as suas medições armazenadas a qualquer momento.
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Why can't I register / log in to the app anymore even though my data is correct?
Please use your username and password to log in to the app. The email address will not be accepted as username. Make sure beforehand that you have already created a myJBL profile.
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Por que as últimas cinco medições após uma troca de dispositivo só podem ser visualizadas na web?
A troca de dados entre a aplicação ProScan e o seu perfil online da JBL é unidirecional. Isso significa que a comunicação ocorre apenas numa direção, ou seja, da aplicação para a sua conta JBL. Lá, em «As minhas análises», todos os aquários, lagos e água são guardados com as medições correspondentes. Após uma mudança de smartphone ou tablet, as últimas cinco medições não podem ser encontradas na aplicação, pois estão apenas localizadas no dispositivo. As medições do seu tablet não estão, portanto, no smartphone e vice-versa. Nos próximos meses, iremos expandir a interface e estabelecer uma sincronização de dados bidirecional, para que a comunicação entre todos os dispositivos seja possível e os perfis da água não precisem ser criados várias vezes.
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Após utilizar a aplicação ProScan, a minha conta JBL está bloqueada
Por favor, saia da aplicação ProScan. Agora, peça ao serviço de apoio ao cliente para desbloquear a sua conta ou altere a sua palavra-passe. Agora pode iniciar sessão novamente na aplicação. Por que é que isso acontece? As medições antigas que ainda não foram sincronizadas são transferidas novamente com os dados de acesso antigos. A aplicação oferece uma repetição da sincronização de dados. Devido a várias tentativas de sincronização em segundo plano, o seu acesso é bloqueado por motivos de segurança. Por isso, altere os seus dados apenas depois de todas as medições terem sido transferidas da aplicação. Sair da aplicação é a forma mais fácil de evitar este tipo de problemas ao alterar os dados de acesso.
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Como é determinado o teor de CO₂ nas tiras de teste digital para água?
Ao contrário dos outros seis parâmetros na tira de teste rápido do teste digital de água JBL PROSCAN, o teor de CO2 é calculado com base nos valores medidos de pH e dureza carbonatada da água do seu aquário. Isto é feito em três níveis: «valor muito baixo», «tudo em ordem» e «valor muito alto». Este procedimento também é conhecido através das chamadas tabelas de CO₂, que também pode encontrar no mundo temático Aquário da JBL: https://www.jbl.de/de/themenwelt-aquarium-co2/section/74/co2?country=de No entanto, este procedimento é apenas um indicador, uma vez que outras substâncias que influenciam a acidez podem falsificar a medição. Se quiser saber o teor exato, um teste de gotas irá ajudá-lo. O JBL PROAQUATEST CO2 Direct oferece um método rápido e muito preciso para determinar o teor de CO2. Basta adicionar um líquido indicador a uma amostra da água do seu aquário e contar as gotas até obter uma coloração rosa estável. Este teste permite excluir outras influências ácidas no resultado do teste.
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Posso imprimir o meu ColorCard?
Infelizmente, não é possível imprimir a ColorCard da ProScan. Ela é criada com um processo de impressão especial e, após a impressão, é verificada quanto à autenticidade das cores com um dispositivo de teste. Só assim podemos garantir a alta precisão de medição do conjunto de teste ProScan.
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How long can the test strips be used once they have been opened?
Test strips are sensitive to moisture. The reaction starts immediately on contact. Please only remove the number of test strips you need and immediately reseal the container. The container contains a desiccant to absorb the moisture from any air trapped inside. If the container is left open for some time, a reaction may already have occurred rendering the test strips unusable. The digital test strips for JBL PROSCAN are much more sensitive to the effects of moisture than the somewhat coarser scaled JBL PROAQUATEST EASY 7in1. Always store the test strips in a cool and dry place.
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Repeating measurement - focusing does not start immediately
The focusing of the image and thus the measurement of the test strip on the JBL PROSCAN COLORCARD does not start immediately after the 60 seconds have elapsed, and this gives you time to lift the smartphone and position it horizontally to the COLORCARD with the correct image section. If the measurement were to start immediately after the time expiry, the capture would have you lifting the smartphone slanted in front of your body. These distortions cause erroneous readings. Therefore, since app version 4.0, a 3-second delay has been added to help you achieve correct alignment and always capture correctly. By tapping the display with your finger, the focusing can also be restarted manually after the 3 seconds. Repeating the measurement or "back" is prevented at this point, as otherwise incorrect measurement values will be obtained. The measurement must be taken within 10 seconds after the 60 seconds have elapsed. Otherwise the test strip is unusable. If this happens the test needs to be started again from the beginning with a new test strip.
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Deve-se ativar a função flash da câmara do smartphone no JBL PROSCAN?
A função de flash e lanterna estão desativadas na aplicação JBL PROSCAN. Para a realização precisa do teste com resultados exatos, é essencial uma iluminação uniforme e sem sombras. Sombras pontuais ou excesso de iluminação provocam resultados de medição errados devido aos «olhos» sensíveis da câmara do smartphone, que compara os pontos de cor do JBL PROSCAN COLORCARD. Uma sala com luz natural ou a medição ao ar livre/perto de uma janela garantem sempre a luz correta. A interpretação da iluminação e dos diferentes tipos de câmaras é feita pelo COLORCARD. Evite luz artificial com forte coloração.
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Últimas medições no Smartphone após uma instalação nova
Se consultar os perfis no nosso website online em meuJBL --> “As minhas análises”, encontrará aí sempre todas as medições. Logo que volte a iniciar uma nova sessão no seu Smartphone e adicione uma nova medição no respetivo perfil, serão também baixadas as 4 últimas medições a partir da nuvem tornando-se novamente disponíveis no Smartphone.
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A new smartphone: what action’s needed to retain your PROSCAN analyses?
None, is the short answer. As soon as you log into the JBL PROSCAN app on the new smartphone, the measurements saved there are downloaded from your myJBL and are directly available on your new or additional device. Users who have worked without registering cannot save any measurements, and thus cannot lose any.
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Por que o ProScan não funciona com o meu telemóvel?
O ProScan necessita de uma câmara com autofoco para determinar com precisão os resultados fotométricos. Só assim é possível obter resultados com a máxima precisão. Se a aplicação não estiver disponível para download na loja, esta pode ser a causa. Além disso, a aplicação requer a versão Android 7.0 ou superior ou iOS 13.0 ou mais recente. É compatível com iPhone, iPad e iPod touch, bem como com mais de 5100 tipos de smartphones e tablets Android. Se o download não funcionar na loja, é provável que o seu telemóvel seja incompatível com um dos pontos mencionados. Se ocorrerem problemas durante a utilização, por exemplo, durante a digitalização, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente: www.jbl.de/support .
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