Bezpłatne przedłużenie gwarancji
Dzięki przedłużonej gwarancji JBL GarantiePlus zapewniają sobie Państwo bardzo długą gwarancję rozszerzoną na 4 lata od daty zakupu na swój produkt JBL. Proszę nie roztrwonić rozszerzonego prawa do gwarancji! Zwykle po dwóch latach gwarancji producenta następuje jej koniec. Ale co wtedy?
Dalsze informacje znajdą Państwo tutaj: GarantiePlus
Bezpłatna rejestracja produktu dla dodatkowych usług
Mogą Państwo szybko i prosto zarejestrować swoje produkty zamówione w sklepie internetowym JBL Online Shop i będą Państwo mieć stały przegląd sytuacji. Dzięki temu mogą Państwo zarządzać nie tylko swoimi zakupami i zainstalowanymi produktami, lecz otrzymają Państwo dzięki temu dostęp do podstawowych informacji i usług związanych z Państwa produktami JBL. Proszę dowiedzieć się więcej tutaj: GarantiePlus
Naprawa-Serwis
Zdarzyła się Państwu nieuwaga i produkt został uszkodzony lub nie mogą Państwo samodzielnie poprawić błędnego działania? W każdej chwili możemy pomoc. Proszę po prostu wywołać dane swojego zarejestrowanego produktu, wygenerować Ticket dla naszego Centrum Obsługi Klienta i proszę wypełnić dokument zwrotu w celu naprawy/badania. Po zakończonym badaniu przez naszych ekspertów JBL otrzymają Państwo od nas bezpłatny kosztorys. Po przeprowadzonym badaniu będziemy mogli podać Państwu także informację o uszkodzeniu. Jeżeli zgadzają się Państwo na płatną naprawę, proszę nas o tym zawiadomić w odpowiedzi, żebyśmy mogli przeprowadzić naprawę zgodnie z podanymi w kosztorysie punktami. W przeciwnym razie odeślemy Państwu produkt bezpłatnie. Jeżeli produkt jest jeszcze objęty gwarancją, oczywiście nie będą Państwo ponosić żadnych kosztów w tej sprawie.
Załatwianie reklamacji bezpośrednio przez producenta
Jeżeli Państwa produkt jest uszkodzony w okresie rękojmi lub gwarancji, mogą Państwo zgłosić sprawę bezpośrednio do nas jako producenta. Jeżeli tego problemu nie można rozwiązać na piśmie i poprzez przesyłkę części zamiennych, proponujemy Państwu możliwość sprawdzenia Państwa produktu JBL w Centrum serwisowym JBL. W ciągu kilku dni usterka zostanie zdiagnozowana i usunięta, tak że wkrótce będą Państwo w domu ponownie trzymać w rękach swoje urządzenie. Proszę wykorzystać do tego celu łatwy system obsługi zgłoszeń tzw. Ticketsystem: Centrum Obsługi Klienta
Bezpośredni kontakt do Ekspertów na mójJBL
W przypadku specjalistycznych pytań na temat jakiegoś produktu JBL lub Państwa hobby wspiera Państwa Zespół ekspertów JBL zapewniając indywidualne porady w Centrum Obsługi Klienta. Często można daną sprawę rozwiązać już podczas pierwszej wymiany korespondencji. Proszę po prostu zwrócić się bezpośrednio do naszych ekspertów: Centrum Obsługi Klienta
Gwarancja zadowolenia
JBL dotrzymuje swojej obietnicy "100% jakości dla 100% zadowolenia". Do trzech miesięcy od zakupu mają Państwo możliwość na skorzystanie z tej obietnicy. Chcielibyśmy zapewnić Państwu podczas zakupów produktów JBL największe możliwe bezpieczeństwo i usunąć ryzyko błędnej decyzji. Jeżeli, wbrew oczekiwaniom, nie będą Państwo zadowoleni z jakiegoś z naszych produktów, wymienimy go na inny, pomożemy w razie drobnych usterek naprawą lub zwrócimy cenę zakupu. W każdej chwili: 100% quality for 100% satisfaction